各位大大,CANON相機我沒有維修經驗
這次非常不幸,過保的G12公司貨相機鏡頭縮不回來,也無法拍照
沒撞到,拍到一半時突然無法對焦,鏡頭也縮不回來
開機只聽到沙沙沙的聲音,類似網路撥接聲,螢幕顯示鏡頭有問題就自動關機了
送回原購買店,他們送到配合的相機維修商修理
要送回原廠,我自己寄比較快(只有台北高雄有維修中心)
購買和原廠都免檢修費,報價後決定修才有費用。
店家說報價來自配合的維修師傅,他們沒多收中間費
有點擔心坊間相機維修的技術,不知是否價錢和技術都和CANON原廠差不多?不用換的給我亂換@@
如果這樣,自己寄回原廠是否比較快?
如果CANON原廠技術不佳,修完又發生問題,那我又要在寄過去,又是一筆郵資。
拜託維修經驗的大大指點吧!
維修相機和維修電腦一樣,一步錯步步錯啊,花冤枉錢又花時間,倒楣的還是消費者。
所以稍微提供我的維修狀況,但相機還沒回到我手上,無法告知原廠維修技術如何

我的G11損壞狀況可以看我發的文,這邊就不贅述了(也跟你的狀況不同)
我的所在地是台南,考慮這是(我短短人生中)第一次送修相機(且是個人覺得高價的電子產品

最後是選擇寄回台北彩虹客服中心維修,維修進度很快,6/10寄件(7-11黑貓,但是晚上,所以算6/11寄件的)
扣除6/12端午節不營業,6/13有收到客服1通來電(但我上班沒注意,所以沒接)&維修單號簡訊,
6/14客服再度來電報價(他說6/13有留言,但我手機沒顯示有來電留言

因還是現在進行式,所以沒有太多資訊能夠提供,但接觸過的客服人員態度、口氣都還不錯,
建議你可以先打電話詢問你有疑慮的問題,再決定是否送原廠維修。

PS.因我還完全沒有想替換相機的念頭,為了保險起見才決定送原廠(不知道外面店家到底技術如何)
PS2.客服人員說有需要可以同時申請備用機,這個服務還不錯

題外話,這次突然損壞讓我對CANON的品質有點陰影,幸好維修金額不是天價,但以後要換相機會再斟酌了。
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