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我悲慘的450D往生記....還有吐血的CANON原廠公司貨『服務』

今年和老公去蜜月時
老公不小心踢到腳架
結果腳架就帶著450D+17-85鏡頭一起游泳去了

回台灣後,趕快送修
隔幾天~
接到電話通知,是關於「機身」的部份
工程師只說,因為浸水太多天,裡面主機板已經都生繡
維修費用比新機還高
所以不建議維修~
機身的部份,我有同意他不維修&退回
但是鏡頭的部份,工程師回覆~
是交由另一個工程師處理,他檢測完後會另外與我聯絡

結果,我們沒有接到電話…
就收到包裹,鏡頭和機身都一起回來了!!
而且還是搞的跟垃圾一樣的寄回來
讓我們超火大的
後來打電話投訴了好幾次
但也是不了了之

詳情我PO在BLOG上,因為有圖我就懶的弄到這來了....
http://maomaoma.pixnet.net/blog/post/26175335#comment-28353805

看到那被包的跟垃圾一樣的相機,就覺得很心痛

難怪這麼多人罵…
而且彩虹似乎也不痛不癢的

那混回來的鏡頭,後來花了2500給"全泰"修~
已經OK了

雖然很肚爛CANON,但看在鏡頭的份上
我們還是買了550D

所以…如果有人問說公司貨還是水貨比較好
我可以確定的說…CANON的公司貨並沒有比較好!!!!!!!!!!!!!!


2010-12-24 13:10 發佈
看來去年 Canon Taiwan 把相機維修業務自己攬回來, 信誓旦旦說要做的比彩虹好的豪語, 果然只是說說而已.

只要維修的人員還是一樣是那些, 做事的心態沒改變的話, 一切應該還是不會有甚麼改變 :(
我想到我N年前購買的易利信孔雀機
也是買不到1個禮拜就泡水去了
維修的結果
同樣說因為鏽蝕無法維修

花了2萬8買的手機
BEESA R2M+ZEISS 35 F2.8=大好
eva0729 wrote:
雖然很肚爛CANON,但看在鏡頭(17-85)的份上
我們還是買了550D

雖然我都是用Canon的相機(從機械到數位),
但為17-85而繼續用似乎不值。
http://blog.sina.com.tw/ysrl/
我扒了不少文章
蠻多人也都受了彩虹代理一肚子氣

雖然我不否認canon的相機還不錯
操作介面很人性化
拍起來感覺也很好

但是這種服務態度
如果不是鏡頭救回來
我們真的不會再買canon了!!

真的很希望他們改善一下服務

相機~550D,手機~MOTO XT-701
雖然17-85不是什麼多貴的鏡頭啦
但是用的還蠻習慣的
用來平常拍照用
我自已是覺得還ok

當然~
重點是我沒有很多預算可以花在相機上
所以只好找個最經濟的方式
重回單眼行列囉~
相機~550D,手機~MOTO XT-701

alex1973 wrote:
看來去年 Canon...(恕刪)


樓主應該是找彩虹維修的...
並不是找canon維修...
看完覺得是包裝一點都沒有大廠的風範...但電子產品要郵寄確實要用一些保護,但保護也太差了,說真的我收到蠻多3C產品,賣家也蠻多這樣子寄給我的,最少對方覺得這樣安全點,但想像硬碟廠商(Seagate或Hitach等)用那麼專業包裝郵寄,真的Canon服務還要再加強...

PS:剛看到是送吉林路...那是彩虹,那間維修中心是出了名的...建議直送Canon直營維修中心吧!

Canon原廠維修服務中心
營業時間:週一到週五 09:30~19:30
     週六 10:30~17:00 ( 週日及國定假日休息 )
地  址:台北市中正區和平西路一段20號1樓
客服專線:0809-022-888
電  話:02-6632-2300
傳  真:02-6632-6700

*相關資訊取自Canon網站
我想問一下....
如果買的是水貨..非彩虹公司貨
那也可以去canon taiwan 維修而不必另收"水貨罰金"嗎?
"如果買的是水貨..非彩虹公司貨

那也可以去canon taiwan 維修而不必另收"水貨罰金"嗎?"


那叫買公司貨的人 情 何 以 堪 阿 ..................
CANON 40D EF-S 15-85 + EF 50/1.8
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