CANON IXUS 200is 保固內螢幕損害卻無法免費維修

去年11月買了在YAHOO購物網買了彩虹代理的CANON IXUS 200is,最近去普吉島玩,結果第二天螢幕就無法顯示,但是還是能照相,寄回彩虹公司維修,還在保固期間,卻告訴我說內部已經生鏽無法保固,跟我說換螢幕要自費2000元,但是我並沒掉到水裡或是潑到水,只是常在水邊或是海邊拍照而已,這樣合理嗎?我同事說SONY的鏡頭在保固內發霉都可以免費維修。
2010-09-29 20:04 發佈
這是保固內非人為因素吧!! 台灣氣後本來就潮溼這狀況有三個
1.Canon 相機使用的零組件不適合台灣氣候
2.Canon 代理商服務不佳無法取得保固
3.你選到機王

不論1. 2. 3. 都是代理商該賠給消費者
我們不說Sony 服務是出了名的好 。一樣是日系機Canon 是相機大廠應該會給你一個滿意的答覆。
再不行直接用google 中翻日文直接將狀況機型mail 給Canon日本原廠客服部客訴。
或者找消基會.......希望以上對你有幫助

Super hot 謝謝你的說明和建議,我回去看了一下保證書上面也沒有提到說因為潮濕造成的損壞不保固,所以根本就是維修人員在叼我,我已經寫信給台灣CANON客服,如果再不行的話就會照你的建議寫英文信給日本總公司申訴,我一定要爭取我的權益,不然我買便宜的水貨就好,何必要買公司貨。
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