關於canon的維修,我實在很失望

在1月中因為580ex2燈泡燒壞
所以就送修canon也就開始了這一各多月的旅行
詳情請看底下

第一次送修
起因也因為燈泡燒壞,所以送原廠更換燈泡組(我的認知)
送修到回修,也還不錯..只花了五天左右的時間
(因為我是職業用機,所以也特別跟他們壓了日期)
當店家通知我回去取件時
單純的test過後,耶...怎麼會按test時
怎麼會全出力壓...
所以第一次回修到第二次送修,我連拿回家都沒有
也就直接在送了
且我質疑的是,我說閃燈燈炮組壞掉就真的是壞燈泡嗎
那專業的維修團隊...真的都不需再次的檢測QC在出廠給客戶嗎?


第二次送修
這次將近拖了半各月之有,也好在是二月的淡季
閃燈出勤的機會較少
所以也就耐心的等待
canon維修部的理由為欠料,因為第一次的檢測失誤
所以要將機板換掉,不予以收費
好吧..也只好等等等了

第二次回修:
當在2/13號拿到閃燈時,有在店家測試了一下
恩..test是沒問題的,也就開心的拿回家
想說在初四時測試一下閃燈
想不到...一接上拍的時候,老問題...又出現了
不單單只是test時會全出力,連接上閃燈時也會全出
飽電的電池不只不能連拍,拍了幾張閃燈電池就已經熱到不像話了
且又發現閃燈內的fn自訂設定根本沒有回復原廠設定
這...換了機版..根本是跟消費者虎爛嘛!!!
騙人不懂嗎???
既然會將閃燈操到燒壞,也就代表我的用量很高呀
canon維修部...不是已經變成佳能的了嗎
怎麼還是這樣用虎功在騙消費者呢???


第三次送修:
在2/21又再度的將閃燈送到店家請他們代送
在此我也提出了幾點要求
1
.請來各可以負責的人打各電話給我,要不我客訴是好玩的哦,別想老是躲在後頭。
2
.要是真的有換機版,請把屍體寄回來給我看看。
3
.也順便壓了回修的日期,請務必做到。
4.
修不好就換各新的吧,檢測失誤不是我的錯

而中間我也將我的5D2送去換快門組
也是又來來回回的將近四次
因為 換了快門組後..卻造成八向旋鈕故障+全部鏡頭皆前移三公分
而且將我的硬式保護貼拆除之後,還沒捕各新的給我
害我又要再次的去買新的來貼...=.=
所以送修兩樣東西,來回將近10次
這也是CANON的強項之一
客戶只是要換一樣東西,卻常常把其他東西都搞壞了

我還是各很愛CANON的消費者
他很棒,爛的是 XXX的代理商


真的快對canon失望到透頂..
也請大家聊一下canon送修的經驗吧
2010-02-21 19:29 發佈
文章關鍵字 Canon 維修
aarom268 wrote:
在1月中因為580e...(恕刪)
節哀吧 只能說你運氣很背 希望是單一事件
嗯~

Canon品質就是...沒事就沒事..

有事起來...故障..壞掉..修不好...
http://www.flickr.com/photos/guess_tsai/
樓主下次可以考慮寄去日本修

台灣代理商的爛 不是一天兩天的事了
現在不是canon接手維修部了嗎?
不過我覺的canon機身真的比較虛~
客服電話也要等很久.之前我送40D
客服小姐還跟我說.現在維修物件很多
要慢點才會修好...
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