序號是:43xxxxxxxxxx
購買時間:2012/04
出現問題:2012/11/19
送修時間:2012/11/20
我只能說傻傻的相信這個品牌,在購買前已經知道網路上有傳這個問題,還問店員這個狀況多嗎?最近還有這個問題嗎?看來都是白問的了。
這個很明顯是設計上的瑕疵,原廠只是消極的處理,而且還以不對等的關係來處裡消費者所遇到的問題。送修事小,在外遇到此「鏡頭錯誤」的問題,真的要哭無眼淚啊!試問帶著一台萬元的相機出門旅遊拍照,突然鏡頭再也縮不回去了,也不能再用了,影響出遊心情,甚至是重要的時刻無法紀錄影像及畫面,這個損失原廠要來負責嗎?
ddqjd wrote:
我有回啊,怎麼沒有看...(恕刪)
更新一下我去維修的資訊,序號為42
1. 維修內容為修復錄音AF扣扣聲,其他皆正常,客服維修人員打來,說這個換了料還是會有扣扣聲,跟我協調說不要修,我沒有ddqjd大大那麼好運可以修好錄音聲,可能因為我對焦都一切正常,他們覺得錄音扣扣聲就不是問題,也許等鏡頭錯誤後才有可能一併處理........
2. 因為序號在公告之外,我問了客服小姐問題:
我: 請問我這個序號在公告外,如果出現鏡頭錯誤該怎麼辦?
客: 公告外的序號零件有改善,應該不會出現這問題。
我: 如果還是出現同樣鏡頭錯誤的問題呢?
客: 因為都還在公司貨保固內,所以一律免費維修。
我: 那如果過保固了呢
客: 那麼更換鏡頭組大約收費要五千多
我: ...............
我突然覺得序號在公告內的29~41比較有保障,可以保固鏡頭錯誤終生啊啊啊啊啊啊啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
內文搜尋

X