該是換我們回應了嗎??
蘋果.. x周刊.. 消基會....?????
沒辦法了??
剛剛我又打到台灣佳能，(0809-022-888）這隻，
跟她說我是之前買到G10有問題的用戶，
跟她講解了我們買到G10放到100%檢視的時候有一條橫線，
以上是對話：
我：『我跟你們佳能買的G10有問題，把圖片放到100%的時候，會看到有一條橫線！』
接線員說：『那麻煩您要把機器拿給我們看才知道哦！』
我：『你們之前不是說有跟辦事處反應了，結果呢？』
接線員說：『我們還在等他們的回應哦，不好意思！』
我：『你們這個禮拜再不給我們一個答覆，我們要找蘋果日報、消基會、消保會，申訴你們！』
接線員說：『好的，沒問題！』
我：『要讓我們等多久？』
接線員說：『請問您買的是彩虹代理的貨嗎？你可以拿到彩虹讓他們看一下！』
我：『你們又要來踢皮球了，他們說他們有跟你們反應，說要等日本給回應！要是我現在拿去彩虹，他給我們的機器拆機，換了零件怎麼辦？』
接線員說：『您放心，他們用的都是日本原廠的零件！』
我：『不是零件不零件的問題，是你們在賣出的時候就有這個瑕疵，為什麼要我們換零件？要也是拿到日本修吧！』
接線員說：『我們現在還沒收到日本的任何回應！』
我：『那你們至少發個公告，在官方發，告訴那些有問題的用戶，統一拿到彩虹處理吧！而不是我們一個一個打電話給你們，然後一個一個拿過去修吧！』
接線員說：『那您的意思是要我們發公告嗎？哦，那您可以打電話到彩虹代理商，叫他們發公告！』
我：『為什麼不是你們發，你們是台灣佳能，我買的不是佳能的貨嗎？』
接線員說：『不好意思，我們賣的是印表機，我們並沒有代理數位相機來賣！數位相機的問題，你們要找彩虹』
我：『那我問你，我買的G10上面是不是打Canon？』
接線員說：『是的，沒錯！不過你們有問題要找彩虹，我們並沒有賣G10！』
我：『反正你們現在就是在踢皮球就對了，沒關係，我會串聯網路上有這個問題的人，向蘋果日報、消基會、消保會去投訴你們！』
接線員說：『好的，沒問題！』
可惡，現在是怎樣，要踢吧！我這禮拜再得不到答案，我要找蘋果和消基會了，要一起來的，傳訊給我吧！
後來實在很不爽，要推給彩虹是吧，沒關係，我再來打！（02-2537-1172）
接線員說：『您好，請問我有什麼地方可以為您服務的？』
我：『我之前有跟你們反應說G10放大到100%成像有橫線，現在怎麼處理？』
接線員說：『不好意思，我不知道耶！您稍等一下！』
一分鐘過去....................
接線員說：『您好，請問有什麼問題，維修人員都去吃飯了！』
我：『網路上一堆人反應，為什麼你會不知道，我寄了一個禮拜了耶！』
接線員說：『不好意思，他們都去吃飯了！不然您有什麼問題，方便留個姓名和電話嗎？』
我：『不方便，現在有問題的人，不是我一個人耶，而是好幾個人，我們寄了信件回去，你也不回，也不打電話，現在是怎樣，你要回電，就每個有這個問題的人都回，而不是只回我一個人！』
接線員說：『那您不方便留姓名和電話嗎？那您有什麼問題，我再跟他們說！』
我：『G10放大100%有一條橫線，你到這個網頁來看就知道（把Mobile01跟他說了），你們再不處理，我就串聯網友到蘋果、消基會、消保會，申訴你們！』
接線員說：『您真的不方便留姓名和電話嗎？』
我：『不方便，我要你們有寄信的用戶，每一封都回，而不是只有回我一個！』
接線員說：『好的，我再幫您轉答！』
我：『你們等著被申訴吧！』
機車，果然又來了，台灣佳能推給彩虹，彩虹推給佳能，啊日本人咧，跑去哪了！
キヤノンお客様相談センター、メール担当の染谷と申します。
メールを拝見いたしました。
誠に恐縮ではございますが、弊社は日本国内の販売元で
ございます為、日本語での回答となります事を
何卒、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
様よりお問い合わせ頂きました件につきまして、ご案内いたします。
実機を拝見いたしませんと、明確な原因は特定できませんが、
撮影して頂いた画像に何らかの問題が発生しているとの事で
ございますので、弊社修理拠点までご相談頂けますよう
お願い申し上げます。。
■Canon Taiwan
http://cmtw.canon.com.tw/
この度は、弊社メールサポートをご利用頂きありがとうございました。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければ
幸いです。
今後とも弊社製品を、よろしくお願い申し上げます。
---
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
お客様相談センター 染谷
キヤノンサポートURL：http://canon.jp/support
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調査を実施しております。よろしければ、以下のサイトでのアンケート
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--- お客様の質問内容です ---
↑這是我昨天寄到日本官方回的信，這是什麼鬼啊？
請問有人知道嗎？看得懂嗎？
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