糟糕的Canon原廠維修經驗！ (第2頁)

repusher

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11樓

2015-05-15 9:56

其實這問題當你收到相機的時候就可以拍照存證然後跟Canon投訴，Canon應該會解決，將機器收回去恢復原貌，除非他們不願意承認與處理，其實這反映了台灣Canon跟日本Canon最大的差異就是台灣人的做事態度敷衍馬虎...

internetlin

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12樓

2015-05-15 11:10

Katenon wrote:
或是這個無法開機跟S100一直以來惡名昭彰的鏡頭無法縮回去的問題有什麼關聯
附上維修單, 當初維修單只清楚註明著,
無法開機, 按下電源鍵按下電源鍵無法開啟電源
(原來的鏡頭絕對是好好關著的)
不維修之後, 卻收到一台鏡頭伸不回去的機器
這整個結果讓我對於台灣Canon原廠非常的不滿

我有一台S110
去年才買的...這兩天也是鏡頭縮不回去
然後會自動關機，根本沒辦法用
拿出保證書一看...喔...剛剛好過保固

本來還在想說找個時間送Canon維修
現在看來應該就是4000元吧
我想我還是找坊間的公司修吧
省得浪費時間....

Katenon

Katenon
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樓主

2015-05-15 11:12

repusher wrote:
其實這問題當你收到...(恕刪)

沒錯, 這就是我的感覺, 您提到的 ”台灣Canon跟日本Canon最大的差異就是台灣人的做事態度敷衍馬虎...“

我都無法理解封箱的那一剎那, 封箱的工程師是什麼想法

我一直是Canon相機的愛好者, 很喜歡他們的成像特色

但我真的覺得台灣的消費者值得更好的服務

我打算寫一封日文信到日本的Canon

嚴正跟他們反映台灣Canon的維修體系之馬虎

babykt

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14樓

2015-05-15 11:32

Katenon wrote:
我想著寄回之後找坊間的相機業者問看看
如果也是要4000就直接換一台新的吧
...(恕刪)

講真的我搞不太懂樓主憤怒的點在哪裡？

對於一台不會動的相機來說，鏡頭是伸出來還是縮進去的差別在哪？

鏡頭伸出來的代表壞的情況更差了？，鏡頭縮進去的表示沒有更差？
好像都不是吧？

如果坊間的相機業者會修，修好後鏡頭就會縮回去啦！
如果也是要4000就直接換一台新的吧，那鏡頭的位置就更不重要啦！

那憤怒的點在哪裡？又要戰態度？

夏餅

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15樓

2015-05-15 11:46

S100這台真的蠻糟，之前也是有鏡頭卡死，水貨商送日本約一個月修回，

過沒幾個月，又是一樣的問題，再送水貨商修回。

雖然都免錢，但兩個月沒這台相機可用，怒買當時最新RX100，後者到現在2015年一點問題都沒有。

胖獅

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16樓

2015-05-15 12:01

謝謝分享維修經驗
謝謝分享維修經驗
謝謝分享維修經驗

藍色水滴

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17樓

2015-05-15 12:02

電子大頭 wrote:
台灣不是都是彩虹代...(恕刪)

代理商是彩虹，只負責販售

維修是台灣佳能

YAPI1962

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18樓

2015-05-15 12:06

彩虹僅剩代理銷售業務而商品售後服務已轉回 "佳能台灣分公司"負責,我是在1989~1999間在彩虹負責數位相機市場開發行銷部門主管.

阿丹

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19樓

2015-05-15 12:11

Katenon wrote:
打這篇文章, 實在...(恕刪)

我曾經買過S100 也是同樣遇到電力顯示異常的問題這個可能是通病

隔2天就拿去還他不買了我是買水貨

Katenon

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樓主

2015-05-15 12:28

我一直覺得很生氣, 無法理解原廠的維修處理

但原來也有人持不同的看法點點點

所以那些原廠維修人員原來也是這麼想的嗎？

1
反正你都不修, 要報廢了
你的機器是無法開機
還是無法開機加鏡頭縮不回去
也都沒差

2. 反正你都要自己找坊間修, 既然都要送修一次了,
修理無法開機
還是修理無法開機加鏡頭縮不回去
也都沒差

是這樣的嗎？

可能我的接受度比較低, 持不同的看法的網友
大大佩服你們的寬容滾來滾去