請問大家彩虹的相機修理都要多久才會回來阿?我修了4個星期了! (第2頁)

simsan
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11樓

2011-01-23 21:16

我覺得是零售商的問題較大, 要是我絕對不會送零售商
現在物流宅配那麼發達, 用宅配寄到客服展售中心不就好了,
六日沒空也沒差, 一般零售商跟本沒有自己的網站 , 跟本無法
查詢進度, 只能用打電話的方式..

更何況零售商也只是賣產品, 誰曉得它的售後服務如何?
搞不好收到你相機隔了2-3星期都還沒送

sw3956

sw3956
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12樓

2011-01-23 21:25

保單上面有寫 Canon 客服展示中心電話:0809-022-888

要查維修得要送修人的名字還要電話才能查

送廠維修透過商家我覺得好麻煩直接自己寄去台北市和平西路一段20號1樓

Canon 客服展示中心維修部門這樣會比較快

(故障問題不要寫上去...正常是.今天寄.明天你就會接到電話.問你送修東西的狀況.
如你寫上..送修問題..就會比較慢..我覺得可能是.他們知道狀況後會直接先檢測.之後才回復您)

沒名字電話查得到也很奇怪就算查到有但客服也不知.您真是機主也不可能跟你說狀況

如你是請商家送的直接找商家吧

bb2cc

bb2cc
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13樓

2011-01-23 21:44

MIG29AA wrote:
彩虹沒機號無法處理...(恕刪)

canon相機盒子上面應該也有機號

MIG29AA

MIG29AA
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樓主

2011-01-23 21:51

１3樓的大大真是感謝
我去翻出外箱嚕
真的有編號說
趕快在去申訴一下
謝嚕

青年男女救苦救難總管

bb2cc

bb2cc
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15樓

2011-01-23 22:01

MIG29AA wrote:
１3樓的大大真是感謝...(恕刪)

不用客氣,要注意在標籤上應該有上下兩組號碼
機身編號應該是下面字體小的那一組接在括號後面的編號

MIG29AA

MIG29AA
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樓主

2011-01-23 22:39

謝嚕!
剛剛彩虹投訴了
如果機子還停在零售商那邊...
一定公告店名跟地址在各大討論區!

青年男女救苦救難總管

june722

june722
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17樓

2011-01-24 23:01

MIG29AA wrote:
一定公告店名跟地址在各大討論區!...(恕刪)

在此先提醒你一下，請先跟店家詢問清楚，可以的話最好錄音存證
另外公告出來的文章，不要有任何不雅的字眼，請以詳細的註明時間、事發經過及相關證據，勿誇大或不實
否則可能會被店家反過來吃定你，我是個過來人，若有興趣，可以去看我曾發的一篇文章

最後祝福你，能有個美好的結果

MIG29AA

MIG29AA
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樓主

2011-01-25 23:40

17樓的大哥安安
謝嚕!我會注意的!
討論區發言當然要據實陳述!
當然如果說的一切都是屬實!且沒有使用任何不雅字!
就不會有法律問題嚕!
感謝你的建議!
等機子確定都修好了再享各位報告嚕!

青年男女救苦救難總管