gin_lam0813 wrote:
已經有記者跟我聯繫囉...(恕刪)
Canon 目前對此「鏡頭錯誤」不但不承認有問題
還強詞奪理的說這是合理的「不良率」
因為賣得多,所以故障的也多...

很有可能該公司根本沒把這些客訴當回事
就算現在召回檢修
應該也沒有「永久對策」
頂多也只是開開關關個幾次,等候自動縮回個幾次
了不起又換一個鏡頭組給妳
過三~六個月再壞一次...
因此個人覺得
應該訴請 Canon 針對這個問題提出「新聞稿」說明
造成此問題的「原因」與「永久對策」
等著看說明的不只是我們這些「苦主」
還有同業(各大廠牌)、對相機瞭解的專業人士
我相信如果 Canon 要嘛不敢說明
要敢說明就不敢亂掰(亂掰的話會遺臭萬年)
等真的有了「永久對策」後,修了才會沒事
要不然二修、三修、四修就看消費者口袋夠不夠深了
寫了一大堆,沒有具體的訴求
簡述如下:
1. 儘速出面說明(對於此產品品質不良問題說明與永久對策)。
2. 提出永久對策後,主動將此產品召回檢修。
3. 對已購買S100的消費者補償方案(延長保固至少二年)。
希望各位也提出自己的想法及意見
我會在第一頁彙整意見供大家票選
若有錯別字或錯用詞句, 煩請不吝指教...謝謝!
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