各位前輩大家好
小弟有台G7水貨.過保.
相機出現左半邊遠距離無法對焦.
本月初拿去,新竹NOVA 輔鎂維修.
他們說要換鏡頭.
今天修好了.CALL我去拿
電話中.我跟他們說.舊的鏡頭我要拿回來.....
他說.可能拿不回來.如果我質疑他們的服務.就會把相機恢復到原來損壞的樣子.退回給我.
他跟我舉例.汽車換引擎.引擎也不會還給客人.
想請問.一般來說都拿不會來嗎??
Matt3q wrote:
電話中 我跟他們說 舊的鏡頭我要拿回來
他們說" 可能"拿不回來
所以本店當下是告訴Matt3q會去電詢問維修師傅,
看看維修後之零件是否有保留下來,
隨後再向Matt3q告知維修師傅的回覆.
Matt3q wrote:
如果我質疑他們的服務 就會把相機恢復到原來損壞的樣子 退回給我
這句話的原文是:若萬一維修師傅方面回覆維修料件無法返回,
而Matt3q無法接受維修料件無法取回的處理方式的話,
我們會無償請維修師傅將相機回復到原送修狀態,
並不會產生檢測等的相關費用.
五分鐘前也已致電Matt3q,
告知維修師傅答覆維修鏡頭所換下的零件均有保留,
所以換下的維修零件將於下周寄返本店,
等維修料件寄達時再麻煩Matt3q到店拿你的愛機囉~~
""光盒子""
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