畢竟"多媒體鎖"是很多年前的機子,才會有的
(趕快換"智慧型日機"吧~
現在還可以解鎖,是店家服務週到,繼續提供解鎖服務~
不然說實在,現在"智慧型手機"滿街都是,"傳統手機"只會被淘汰
而且新出的智慧型日機,也都沒有"多媒體鎖"了
NTT docomo 官方解鎖 (最讚的服務~
=Softbank 通話鎖 (這鎖,自己解就可以了
我只是發表一下感言,"銘邦"我還是繼續相挺~
apomilk wrote:
今天客人有選擇店家的...(恕刪)
收了錢也說明服務內容 不就是該執行嗎?!
今天手機被鎖了 換是我我也會緊張 想要快解開始用吧
現在是雲端時代
沒有手機還真是諸多不便
所以我可以體會開版者的心情
畢竟他先來 也是客人
可是卻服務後來詢問手機的客人
心裡當然不會是滋味
但我想其中或許有些誤解是我們看不見的
如果事實真如開版者說描述
這樣我看了真的很訝異
台灣改變還真是大
但如果是有誤會...
大家平心靜氣
別這樣生氣咩!! 大家和氣生財!!
話說銘邦我以前也去過 (瘋過一小段時間日機)
我是覺得服務態度都還不錯
可能剛好當天真的一人太忙碌了
有問題說清楚就好 別為了一隻手機大動肝火了
即然小莊sir自己也說
"我們解多媒體鎖只收第一次費用的500元,之後的解鎖都是免費的服務.
這是抱著服務客人的心態.你自己想想,來解10次等於每次收50元"
對我來說，就是付一次錢可以請店家幫解，不是嗎?
即然店家提出這服務，平均一次需多少錢，是店家自行衡量不是?
如果覺得這"單次付費 終生服務"的服務不符成本，也可以同店家提出"不再提供該服務"
而店家開店是要賺錢沒錯
但上述服務已是付過費的，有先來後到之說不合理嗎?
如果是我，我也會不開心..
讓店家有賺錢的介紹服務先作、單次付費的服務後作嗎?
再者，店家安排幾個人排班是店家的問題
拿因" 我同事剛好有事請假,整個店裡只有我一個人,
人手有限無法照顧到每個客人,我當然得先處理來看機器的客人"
當作理由也覺得不恰當
當然，有這麼多支持店家的人
店家的服務一定有不錯的地方
可能只是有觀念上的不同、再加上說者無心 聽者有意
...的誤會吧~?
畢竟，在下也不在現場、不知誰的態度不適宜
以上，參考~
kk996644 wrote:
太神奇了!
收了錢也說明服務內容 不就是該執行嗎?!
今天手機被鎖了 換是我我也會緊張 想要快解開始用吧...(恕刪)
先前樓上已經說過了
樓主那個是「半年前」給的錢
店家已經服務過了，而是把半年前的錢退給他
另外解鎖是要花時間的
店家也告訴她要等，那不願意等這自然是客人的選擇了
我實在忍不住上來說一下
我昨天晚上到銘邦買了一支SONY Z
其實本來沒有要買的
只不過想看一下 P02E和Z這兩支五吋機
結果剛好有一個男客人再拿P02E
一位小姐在買手機（因為我對日系機不熟 所以我看不出是哪一支 只知道可以無線充電 背蓋有個愛心）
可想而知 唯一的店員忙得不可開交 我還是問有實機可以看嗎
店員（後來給名片 應該就是小莊吧！）還是很有耐心的跟我說有！
而且也拿出來給我看 雖然他很忙（特別是那位小姐的好像還要更新）
但是他還是告訴我：如果你有問題可以問我，我可以回答
所以我問問題 他也都很有耐心的告訴我
最重要的是 最後我決定買了（店家的態度也很重要，畢竟日機是要有售後服務的！）
而且雖然我等很久，但是店員很有耐心的幫小姐安裝、換卡、說明如何使用
我在旁邊看 雖然不是替我服務，但是我覺得如果能替其他客人這麼有耐心，自然我也不用擔心！
而且店員給我的感覺是：那位買了手機的小姐，雖然對手機不甚瞭解，但是店員還是能從基本問題一一回答！
也蠻仔細告訴她一些操作細節！
我覺得唯一等的最無奈的應該是店員的女友！坐在那邊，只能看著男友在那邊忙碌，卻沒辦法和他說話！
饒益眾生，而不望報；代一切眾生受諸苦惱，所作功德盡以施之；等心眾生，謙下無礙
菲華o wrote:
而店家開店是要賺錢沒錯
但上述服務已是付過費的，有先來後到之說不合理嗎?
如果是我，我也會不開心..
讓店家有賺錢的介紹服務先作、單次付費的服務後作嗎?...(恕刪)
換個角度想：店家不這樣 能生存嗎？
我覺得如果店家告訴你：一個小時後取件
這就代表需要點時間，而且人家也要排進工作時程裡
為什麼消費者堅持要現在、馬上取件、列為第一順位？
解鎖不也是要花時間？
我自己在手機更新的時候，我也會找些事情來做
為什麼消費者堅持只能服務自己？
我覺得銘邦的作法是同時服務取機、看機客戶，同時一邊解鎖
這本來就是可以雙贏的局面（客人也可以去對面光華商場逛逛）
為什麼消費者不願意？ 堅持自己優先？怎麼不也替店家想想？
饒益眾生，而不望報；代一切眾生受諸苦惱，所作功德盡以施之；等心眾生，謙下無礙
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