與國內一般手機有代理商維修服務大不同,
整理一些常見問題與購買經驗給入門新手參考,
本篇問答集以搭載Android的日本智慧型手機為主,
故不會介紹用卡貼來使用日本手機敬請見諒。
前輩老手也請用力鞭策本文給予指教改進

Q.為什麼要買日本手機?
A:質感美型、規格強悍,撞機率低!
Q:日本手機何處購買?
A:國內店家、香港店家、網拍購買、代購、日本當地購入。
Q:國內有什麼推薦的店家?
A:版規不能寫明推薦,請多多看看日本手機討論區塊上有出現的或私下問。
Q.購買日本手機該注意些什麼?
A:在店家購買的話,
撿查外盒、保證書、機身貼紙、手機( 機子內部IMEI請按*#06# )以上IMEI是否相同,
在現場立刻以製造番號查明是否為圈圈或是三角形。
docomo 查詢頁面 http://nw-restriction.nttdocomo.co.jp/top.php
SoftBank 查詢頁面 https://ct11.my.softbank.jp/WBF/icv
(本查詢以docomo手機為例)
○ 沒有任何網絡限制
△ 沒有任何網絡限制,如果未來發現手機是盜竊、不合法的合約取得的話,將會限制使用網絡。
(如果手機是合法簽約取得,則可以繼續安心使用。)
╳ 限制使用網絡中
— 無法確認製造號碼
通常是圈圈或是三角形,查詢為X的機子千萬不要買,顯示X表示該手機在日本已經被記錄為贓機,
日後帶到日本使用肯定會出事,以docomo手機為例,在台灣插上docomo卡連網路也會直接上鎖。
請記得索取購買收據,上面寫下機身IMEI,以免事後有問題讓店家打死不承認!
盡量不要撿查完中途離開才去領錢,務必離開店家時做最後確認,避免機子被掉包。
(本查詢以SoftBank手機為例)
Q:買到查詢為X的機子怎麼辦?
A:哪邊買的哪邊退呀,或是不要帶去日本用就好,心中有疙瘩的話就是以後買的時候注意一下囉。
這時候核對保證書、手機、盒子、購買收據的IMEI都沒錯,可以找店家理論為何買到贓機~
Q:日本手機的來源?
A:日本電信商的門市申辦門號售出、機種變更、販售解約機的店家。
Q:旅行時去當地購買日本手機可以嗎?
A:需要是日本國籍、長期居留、在日工作者、念書,才能在電信商的店面購買手機,僅持觀光護照不能。
Q:旅行時去當地解約機店家購買可以嗎?
A:一般販售解約機的店家,機子百分之九九是沒有解鎖的,需要注意買到的是否為已解鎖SIM UNLOCK。
不必限定身分才可購買並不一定。同樣的在店家購買建議去撿查一些保障自身權益的項目。
Q:解鎖是什麼意思?
A:日本手機都有SIM卡鎖,只能插自家電信的SIM卡才能撥打、接聽電話、行動上網,
沒有解鎖的話,就變成一台高級MP5。Softbank的手機則會停留在請你插卡畫面。
重要的是有解鎖才能完全使用中華、遠傳、台灣、威寶這些國內電信業者的門號,
目前只有docomo提供官方軟解的服務,Softbank手機則是靠神秘組織破解。
可參考 docomo 2011年4月後可解鎖手機購買注意事項 by 松山先生
Q:什麼是官方解鎖非官方解鎖?
A:俗稱軟體解鎖,這邊都是指在軟體上解開SIM卡鎖。
官方解鎖只有docomo有這項服務,目前日本市面上新發售的機子都可以付費解鎖。
非官方解鎖如早期的摺疊機或Softbank的智慧型手機都是,
因日本手機管制政策會改進,非官方解鎖的機子沒有人敢保證就算由正常管道購入,
日後到日本使用會不會又被鎖上。若有有勇者願意提供寶貴體驗資訊的話

Q:可以拿手機去給docomo店家解鎖嗎?
A:需要是日本國籍、長期居留、在日工作者、念書,費用3150日幣含稅。
Q.有沒有繁體中文介面?
A:以日英文介面為主,少數像是SO-02C、SO-03D、SO-02E (Xperia Z)、P-02D有原生內建繁體中文,
仍可透過 morelocale2 或 Any Locale去新增,有可能會與系統內部發生相衝,沒有原生的那麼穩定。
之前網拍也有看到SH-06D、F-08D有店家販售獨家繁體介面手機。
Q.有沒有注音輸入法?
A:搭載 Android 的智慧型手機都可以在PLAY商店新增APP,例如:超注音。
Q:可以用LINE、Facebook?
A:可以正常使用。
Q:想連日本的PLAY商店怎麼辦?
A:在台灣只能插docomo有效卡、或VPN才行!便可下載免費APP,付費軟體有信用卡銀行限制。
Android 4.03有內建VPN,不需要另外安裝APP,僅需要找VPN網站的連線IP和帳號密碼。
Q:有沒有熱點分享功能?
A:此功能都有內建,有些手機可以用、有些不行用。也可以利用替代的APP發揮這個功能。
Q:想要更新系統怎麼辦?
A:原則上,日本的智慧型手機都是需要送回日本當地更新,
方式為在日本境內插上docomo卡,連上3G、4G或Wifi來更新,
少部分機種可以在手機製造商的官方網站下載更新檔案,放在記憶卡裡更新,
如果是跟店家購買,則可以請店家代送日本,要不要費用看購買時店家如何說明的。
若是自己找代購買的,這邊就比較難處理了...沒有重大BUG的話,順順用就好了。
Q:手機故障了怎麼辦?
A:日本手機都有原廠一年保固,請看盒子內那張保固卡的購買日期,找方法送回日本維修。
更新系統和故障維修處理方式是相同的。如果尚未過保而店家欲收取維修費用,
卻無法出示原廠維修費用收據、證明,消費者請勇於爭取自身權益。
觀光客無法單純只送修手機,需要有docomo門號用戶的友人協助。
Q:日本手機有防水防塵,可以測試嗎?
A:一樣進水不保固。
Q:為什麼台灣店家賣的日本手機都這麼貴?
A:國內市場有限,店家要經營生存,服務有價。
Q:去找代購或是請在日本的親朋好友購買適不適合我?
A:找代購的話,以後什麼問題都得靠自己,好處是比店家購買便宜、壞處是可能求助無門。
若日本有親朋好友可以協助你,能省一下一筆錢當然好啊,也可以接應日後送修更新問題。
別忘了提醒一定要去解鎖才能用唷。請不要太過度找人家麻煩呀~記得給點回禮表示禮貌~
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個人嘀咕:
日本手機售後維修基本上還是得靠日本原廠,所以送修管道很重要,
通常B店家不收A店家的爛攤子是很正常的,賣機子利潤很高而維修費用難賺,
第一手被A店家賺飽了卻不提供售後維修保固,此行為在日機圈乃大忌。
避免大家成為下一位被宰殺的肥羊 網友購買到贓機的消費經驗
店家對自己的手機來源最能掌握,不可能對於來源不知情,
所以是貨源是有問題的贓機,販售的店家也不能免責,
向店家買到贓機,此時是店家的誠信考驗,
購買收據沒有給、IMEI不符、沒保證書,就像是被設圈套了死無對證,
可以合理質疑店家進貨來源是有問題的,
或是不知道故意賣了多少支有問題的機子沒被發現。
誠心建議各位一定要謹慎選擇店家保障自身權益,慘痛的消費經驗比比皆是。
募集徵求資訊:
1.在台灣可使用熱點的日本手機型號
2.無線充電的行動電源型號
3.可在日本PLAY商店購買軟體的信用卡銀行
4.目前在日本使用的軟體解鎖的SoftBank手機型號
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感謝各位賞文,希望看過之後有所幫助!
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