不好意思,謝謝大家的回答,但忘記來向大家報告結果,結果是,這位客人真的告到消基會了,消基會真的來函要求我們說明,真的沒想到有人為了160的車充去告消基會,不過我本身業務繁忙,沒時間跟他來往文件,公司說就算了賠給他,雖然很想跟他周旋到底,不過畢竟才160的東西........實在是我只是深深感受到有人將消保法無限放大來要脅一些蠅頭小利,連160的東西也要去告消基會,更何況是硬凹說是我們的問題,零件都掉了還怪我們,好歹掉出來的零件要保留阿,真是不可思議