grumps wrote:如果您的朋友對本中心...(恕刪) 不好意思,現在鍾哥也都出來講話了,所以也請您們不要隨便給我冠個莫須有的罪名!這就是我的id,哪來的什麼分身,還有,我只是個喜歡騎車的人,本來就不會修理避震器了,那種專業的東西,我還是交給專業的人吧=.=而且我也只是單純因為有跟龍叔騎過車,才po那篇文章!因為我也有騎到鍾哥那時候的車,感覺真的很怪阿,雖然不是專業的人,至少順不順還感覺得出來...
LaMaDa~Mob wrote:不好意思,現在鍾哥也...(恕刪) 前面的文怎看不都像是要冠什麼罪名給你啊,只是因為你事情沒講清楚而造成的,現在事情小鐘講清楚了店家也出來回應了就該落幕了以後把事情講清楚我想就不會有什麼問題產生了至於分問題我想因該是你註冊帳號的日期是最近的所以才會直接聯想吧,在其它的版常出現的
小亨利!我是小鍾啦不好意思呦借版面回文呀只是想要把整個過程說給他回憶一下(捕他沒提到的地方)小唐你確定第一次沒有把我的TOTEM筒身分離嗎?當天我就在那看你你處理我的前叉每個動作我都有看到呀你真的有把我的筒身給分離阿還跟我說用矽油還是什麼的油說就是這潤滑不夠(油封 土封)也因為你這樣做我的TOTEM才莫名奇妙的180變200而且還出現回彈碰撞的異音而且你回裝時還一直說你都依照原廠指示處理但卻又說原廠設定有問題處理到最後比我剛拿到新前叉時還不順(而且在機車峰那試大家都覺得很怪)看了你這樣的回應會讓我覺得你有點避重就輕的陳述過程(可能是你每天都要處理很多避震忘了過程!但TOTEM是我用血汗錢換來的耶所以我很在乎!不是我想要說什麼因為我是個親身經歷的個案而且我一開始也很相信你的技術只是經過這次經驗後再有人問我避震去哪改的我想我可能會說RS的要慎選店家
小鐘兄您好,想雙方對於維修的認知可能有點落差,網路上文字也說不清楚,但是您認為前叉不順是個事實,讓您有這種感覺真的是很抱歉。如果您願意再給小弟一次機會,請您再寄回給小弟,小弟會用最速件無料再幫你處理一次
嗯...這位小鐘兄你的前叉維修好像是在高雄阿輝和鋼鐵馬廄兩地跑.阿輝修過的也被你嫌過,現在鋼鐵馬廄又被你拒絕,看來你要另找維修地囉.目前看到這裡,誰對誰錯還真看不出來....除了當事人,當時的狀況還有誰清楚?各說各話是不能解決問題的.倒是店家想負責的話,你就去唄(但是你好像去阿輝那處理過了)很少看到有店家肯第一時間就提出無料處理的....以目前來說還是值得讚賞的.
Purpledew wrote:01網站異常,重覆P...(恕刪) Purpledew大大,不是我要吐槽,我也有壓到小鍾哥剛處理完的前叉,壓起來確實很怪,就算鋼鐵馬廄要再無料處理也本是應該,實在是談不上有什麼讚賞的....
謝謝Purpledew兄的意見,但阿家兄說的沒錯,這的確是本人的過失,幫小鍾兄弄到好是應該的。也要感謝LaMaDa~Mob兄把這件事提出來,讓我知道需要改進的地方,也抱歉上次誤以為您是分身帳號。小鍾兄對本中心的不滿也是應該的,往後各位有任何問題請儘管反映,小弟會努力地做到您滿意。
整件事情討論到現在小弟覺得會有這樣的誤會應該是雙方缺乏溝通所產生的誤會站在消費者的立場就是消費者付了維修費用廠商就是必須將他修好這件事廠商也展現出十足負責任的態度我想這件事情只要有溝通應該不會發生這種問題也希望這件事情到此為止小弟該死沒事幹嘛po這篇文抱歉喔