[已解決] 未知的USB裝置 (要求裝置描述元失敗)

解決方法：
Xingold兄分享的經驗
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=514&t=7056412&p=1#90786086

原本出問題的裝置是Generic USB Hub...


好家在沒跑子龍任務...
不然水水的板子,回來不知變啥樣了!!



硬體配備：
Intel 第11代 Core i5-11400 6核12緒 處理器《2.6Ghz/LGA1200》
ASUS 華碩 ROG STRIX B560-F GAMING WIFI LGA1200主機板
美光 Crucial Ballistix 8G*2 DDR4-3600(低延遲CL 16-18-18)美光超頻E-Die 桌上型記憶體
Micron 美光 Crucial P5 Plus 500G M.2 PCIe SSD固態硬碟
EVGA GeForce RTX 3060 Ti XC GAMING, 08G-P5-3663-KL, 8GB GDDR6, Dual-Fan, Metal Backplate, LHR
EVGA 750W GT /金牌/全模組/全日系/DC-DC/ECO風扇停轉 電源長度：15+2

主機板BIOS版本：2001
其他非系統硬體細項恕略...

狀況：




真的很準時,服役才滿3年就出狀況!
2021年10月誕生時刻
我真的懷疑有某種機制讓這些產品在一定時效後故障或陣亡...
一如像電影：終點戰 (In Time)

3年來使用一直都很正常,但昨天開機就不對了....
發現插上手機沒反應才知道初四~

嘗試還原5月份系統Ghost備份,問題依然存在!!
所以,暫時排除是作業系統出狀況~

我再嘗試將主機上所有外接UBS撤除...
一樣都有個未知的USB裝置 (要求裝置描述元失敗)!
手機一直無法連線~

最後測試出...


那個未知的USB裝置 (要求裝置描述元失敗)...
是7號2組USB Port,因為就是這2個USB Port插手機傳輸線~
而目前手邊3支不同品牌手機,插上電腦皆無反應!
但改插其他USB Port則正常...
包括主機板上接機殼的USB Port都正常!

然而怪的是......
這2個USB Port插隨身碟是OK的!
但我沒測速,所以不知讀寫傳輸有沒有問題?!

還有,這2個USB Port我只插著一條手機傳輸線~
手機有資料要傳輸時才會插上使用!

想請問,除了硬體故障,還有其他可能嗎?
例如記憶體有狀況可能會影響這部份?!

我就差沒重灌作業系統...
因為我想如果是作業系統出問題的話~
理論上,還原5月份時的備份後,應該會是正常的!
而這2天,作業系統也沒明著的更新...

所以我自己是想.........
最壞的情況就是主機板上與USB有關的元件故障了!!

正常是3年保固,而這張有註冊加2年~
不知官方有沒有片面更改!!
但ASUS的產品,其實我不想送修...
子龍任務大家都耳熟能詳了,真的很折磨人!!
遠的不要講,就講最近站上的實例：華碩 主機板送修體驗....

因為有那麼多的個案,所以可以預見的是：
1.曠日廢時
2.傷痕累累
3.傷上加傷

很久以前我就說過...
買ASUS的產品,我有故障就認賠的覺悟!!

慣用ASUS的產品十幾年,今天終於輪到我了~


2024/11/29 補充：
我有一個想法......

手機插上電腦後,它會變成可讀寫的磁碟!
宛如隨身碟的存在~


常常我要離開電腦久一點的話...
我會讓電腦進入睡眠狀態!

所以我在想......
有沒有可能是因為我在電腦睡眠狀態時將手機拔除!
電腦喚醒後,原本的裝置未經正確程序離線~
進而導致該USB Port像依然手機被佔用著...
所以無法載入手機所需的驅動程式!

結果就是手機都不能連線...
但隨身碟仍然可以!

若真是如此,那就是作業系統這部份發生錯亂!
但我還是必須提出一個矛盾點~
那就是我還原5月份的系統備份後第一次開機...
未知的USB裝置 (要求裝置描述元失敗) 也存在著!!!
而這問題是這前天才發生的...

我覺得現在可能剩2個檢測方向可以做...
1.BIOS還原出廠預設值!
但我改了很多設定,而將近2年沒碰,都忘了改了那些,這有點麻煩~

2.老老實實的重新安裝作業系統
我認為只需做到驅動程式全安裝上後就能見分曉!
基本上,這個做完就能確認是不是硬體出問題...