這台電腦買不到一年的時間,偶爾會出現這樣的狀況,而且頻率有在增加,因此想請教該如何一一去排查問題
出現問題的狀況是:
使用的過程中畫面會突然凍結,但耳機還有聲音,要移動滑鼠的時候會變得很卡、斷斷續續的移動,並且耳機會發出像是打錯字的「嘟嘟」的提示音。
將無線滑鼠的連接器從電腦上拔除後提示音會停止,但再插回去後滑鼠會完全沒有反應。
使用鍵盤時也會沒有反應,切換大小寫的提示燈也沒有反應,充新插拔鍵盤的USB也沒有改善。
這樣的狀況發生在任何時候,不只有玩遊戲的時候,一般用瀏覽器時也會發生
有懷疑過是不是過熱問題,但用查看CUP與GPU的溫度,一般的情況下在CPU溫度40度左右,GPU溫度45度左右,執行遊戲時,由於目前我不怎麼玩吃效能的遊戲,所以大概在60度~70度左右
有懷疑過是驅動的問題,因此有重新安裝了滑鼠、鍵盤與主機板的驅動,並把顯卡的驅動更新,但狀況還是一樣會發生
有一次這狀況後重新開機有發生藍屏狀況,因此有去查看錯誤訊息,結果為以下



錯誤代碼Kernel-Power 41, 0x000000d1,查了一下號像是驅動相關問題,不過我想得到的驅動都已經更新到最新版了,也不清楚是哪裡要再重新安裝
電腦的配備
主機板:MSI PRO B760-P WIFI DDR4
CPU:Intel i7-13700
顯卡:NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
記憶體:32GB
電供:650W
(需要補充的請再告知)
想請教這樣的狀況我該怎麼去處理,是哪個部分出了問題,或者說我該怎麼去一一排查是哪個部分造成了這問題
先謝謝各位撥冗回答,謝謝