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用 PotPlayer 播放 MP4 影片時常導致畫面停住系統當掉,但聲音還在播放(已解決)

大家好:

我的電腦配備如下:(A電腦)
CPU:Intel(R) Core(TM)2 Quad Q9500 @ 2.83GHz(LGA775 腳位)
主機板:華碩 P5QL-M EPU/CM5571/DP_MB
顯示卡:華碩 EN210 SILENT 1G(NVIDIA GeForce G210)
記憶體:DDR3 1333MHz × 16GB

我的電腦在用 PotPlayer 播放 MP4 影片時,常導致畫面停住系統當掉,按鍵滑鼠都沒反應,但聲音還在播放,這時只能常按電源鍵強制關機,但重新開機後進入 WIN10 桌面時,原先打開的檔案管理員資料夾統統被關閉。

還有另一台電腦也有安裝 PotPlayer,不過這台電腦卻沒有發生過播放中系統當機過,這台電腦的配備比較好一點,列表如下:(B電腦)

CPU:Intel(R) Core(TM) i5-2500K CPU @ 3.30GHz(LGA1155腳位)
主機板:華碩 P8Z68-M PRO
顯示卡:同上面電腦
記憶體:同上面電腦

由配備可以出來 A、B 兩台電腦的顯示卡型號一樣,記憶體規格也一樣,差別在 CPU 等級不一樣,以及主機板腳位不一樣,兩台的系統也都是 WIN10,為什麼,為什麼 A 電腦就很常當機,B 電腦就穩定許多,雖然偶而也會當住,但很久才發生一次,難道 A 電腦的 CPU 和主機板的等級不適合跑 WIN10 嗎?有可能是原因導致 MP4 影片當住?謝謝。

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2024-11-16更新:
後來發現會當機的原因是顯示卡的問題,換掉一塊就好,原本的顯示卡是下圖這一塊:
用 PotPlayer 播放 MP4 影片時常導致畫面停住系統當掉,但聲音還在播放(已解決)

後來又去買一塊中古同型號的 EN210 顯示卡,注意下圖箭頭所指的文字,在上圖的顯示卡沒有這些文字:
用 PotPlayer 播放 MP4 影片時常導致畫面停住系統當掉,但聲音還在播放(已解決)

換了第 2 塊顯示卡後到現在已經過半年,都不沒有再發生當機不能動的情形,所以是第 1 塊沒有白色文字的顯示卡有問題,兩塊應該不是同一家廠商代工的,不知道差別在哪裡,但第 1 塊就是不穩定,吃了好幾年的苦頭終於結束。
2024-05-14 9:37 發佈
一、你顯示卡驅動有沒有正確安裝?
二、你有用其他播放軟體播放過嗎?
三、檔案太大的話,畫面會延遲,你可以先播放一些小檔案的MP4試試。
去找舊版PotPlayer試試(可以的話,一年或兩年以前的舊版),最好是免安裝版。
Charm_intg wrote:
大家好:我的電腦配備...(恕刪)

這兩台都是輸出給一樣的螢幕嗎? 有時候顯示卡太弱,輸出到高解析的電視或螢幕,也會出現當機的現象
Charm_intg wrote:
我的電腦配備如下:(A電腦)
CPU:Intel(R) Core(TM)2 Quad Q9500 @ 2.83GHz(LGA775 腳位)

我的電腦在用 PotPlayer 播放 MP4 影片時,常導致畫面停住系統當掉,按鍵滑鼠都沒反應,但聲音還在播放,這時只能常按電源鍵強制關機,但重新開機後進入 WIN10 桌面時,原先打開的檔案管理員資料夾統統被關閉。


我已使用 14.5 年的 Q8400 整機 半年前 壞了(Windows 7 X64),
偶爾 也會發生,
印像中 是 同 1 個 PotPlayer 1 直使用 才會.

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[231102]
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+ Added the ability to display multiple lines in the subtitle explorer
+ NOTCHLC video codec playback function added

- Fixed a problem that freezing when playing HEVC with DXVA on old Intel GPUs

建議 更新 版本.
您那個也不叫當機吧,當機的話片子播到一半是連聲音都沒有畫面完全凍住死機才需要長按關機鍵重啟,您的情況多半是機器的性能不足了才會這樣,我在弄OCR時用vsf提取圖檔時也常遇到這種事,因為OCR要時間,所以跑後台程式的同時就播著其他想看的片,常常播著播著電腦就開始轉圈圈然後畫面停住但有背景音在跑,OCR也很吃資源…要等一下才會正常然後又卡又正常,假如想完全畫面不再凍結就是把vsf或ocr軟體關了就好,而且您的電腦用的是ssd嗎?傳統硬碟的話那就更正常了

至於您的情況就是ctrl+alt+del開啟工作管理員把pot player或其他軟體關了應該就能正常回到桌面才是
兩台效能差異過大,
現在新的MP4檔案很多都用H265壓的,
比較舊的用H264壓,
你的那張210似乎支援264但不支援265,
如果影片是265壓的就會吃CPU,
CPU效能的話CORE2和2500K算天差地別...
你可以觀察播放時工作管理員的使用率狀況。
配備不好那台解碼器選看看有沒有不會吃太多cpu的,或硬體解碼之類


多謝大家的回覆,我有試過其他播放軟體,例如上圖的 Media Player Classic 來播放,但也會不定時當住,不是每天都會,有時候一個禮拜 1 次或數次,但這樣就夠讓我提心吊膽,很懷疑 A 電腦的配備是不是和 WIN10 的檔案總管相沖,怎麼每次當住後強迫關機再開機時,先前開啟的檔案總管都會消失不見。

我比較常用的播放軟體還是 PotPlayer 因為在 MP4 檔按右鍵開啟播放影片速度很快,請問播放時工作管理員的使用率狀況是要看下圖的 CPU 使用率那一項嗎?(下圖是配備比較好的 B 電腦,未播放影片狀態)

GailLim

看「處理程序」那一欄。

2024-05-14 18:45
Charm_intg wrote:
多謝大家的回覆,我有...(恕刪)


一、能不能說一下(發張圖也好,手機錄影上傳也好)您所謂的重開機檔案總管會不見是什麼意思?重開機後就是除了系統預設的東西會開啟之外(後台作業的程式或是有設定如line會在開機時啟動等)其他都是關閉狀態不是?包括您這圖的工作管理員假如關機前有開但強制重開機後就不會開,得自己手動開才是,小弟參不透,慧根不足

二、您這張圖怎麼怪怪的?您說您的兩台電腦都有裝獨顯(GT 210)但怎麼沒見到呢?驅動沒打上?而且好恐怖,您說電腦開機沒執行播放軟體等程式就把記憶體佔用了10幾GB,怪不得在嫌卡(而且您這還是第二台較好的電腦是吧?那775老平台…)

三、怎麼看播影片時佔用了哪項硬體資源?不就是在開啟工作管理員的同時(就是這張圖)的狀況下同時播影片不就知道吃什麼硬體資源了嗎?

四、如果可以的話能不能打開桌面右下角的折疊窗,看看您通常會開啟什麼軟體(如line之類的),我猜您可能電腦預設會在開機時啟動不止一兩項程式,這都會吃資源的
Charm_intg wrote:
多謝大家的回覆,我有...(恕刪)
你沒安裝視訊卡驅動嗎?為何沒有GPU這一欄?
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