臉書帳號被停權，已寄信箱及撥打客服電話都無反應，求救~

臉書帳號於5/1當天被告知因違反社群原則而遭停權，在進入臉書頁面後跳出已要求審查，但截至今日都無下文，並且通知於12天後帳號將會被永久停用，目前也在查找消息的過程中發現本人帳號被停權原因極大可能是被盜用，而又沒有去發覺。
在過去兩天有收到其他國家以我的帳號刊登廣告導致需要收費的項目，並且臉書登入的語言列也無故遭更改成法文。

目前所能搜尋到的所有方式都有盡量去嘗試了，填寫表單、寄信箱甚至到臉書的ig底下留言，想請教各位前輩們是否有遇到相關問題並且解決的，又或者是有臉書官方真的有回應的信箱可以提供。

目前還在嘗試的方法為
向市面上大家流傳的官方mail寄信，並且嘗試撥打台灣的臉書客服電話..雖然始終忙線中。