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真的沒招了 求救各路大神

各位大神好 被這問題困擾半年 我真的沒招了 想請各路大神幫忙找看看問題出在哪

我用PC接65吋電視 一直都有看影片不定時畫面突然消失 但聲音還繼續撥放的情況

這時候把電視關掉再重開 畫面就會回復正常播放

代表著電腦跟電視都還在運作 只有畫面輸出不見

不論是用撥放軟體放影片 用chrome看youtube 用Edge看Netflix 都曾發生過

發生的頻率沒有一定 有時候好幾天都沒事 有時候一天好幾次 甚至隔沒幾分鐘就再發生

(很多大神提到可能是電腦休眠了,不過畫面不見後,聲音還在,而且可以透過空白鍵或滑鼠控制影片撥放/停止,休眠功能我也關掉了,感覺不太像)

一開始以為是電視的問題 叫廠商來維修

廠商換了一台不同款的電視給我 但問題依舊存在

接下來開始我惡夢的除錯之旅

首先考慮顯卡問題:拿了張1030替換原本的1650 問題依舊

更換線材: 換了三條HDMI線 也換插不同的HDMI孔 問題依舊

POWER問題:用一顆Antec550W替換掉原本的EVGA550W 問題依舊
(電腦只有最基本的硬體 沒超頻 沒水冷 顯卡也都是低耗電版本 理論上瓦數絕對夠)
(插座電壓:用三用電表測試 大約落在110-120之間)

RAM:換了三種牌子的記憶體 問題依舊

主機板:華碩的ROG B450-F 拿去皇家俱樂部送修 工程師說測不出問題 換了一片良品給我
回來測試 問題依舊

CPU:借了顆2400G替換原本的3600 問題依舊

系統:重灌了win10 也換過win11 問題依舊.....

好像想得到的都試過了 還是找不出問題所在

只好厚顏上來請教各路大神 能否幫小弟指點迷津

非常耐心感謝看到這邊的人

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2/20更新

感謝各位大神給的各種意見

能測試的方法我也都一一嘗試 設定 線材 都嘗試過

目前發現 可能海爾這個牌子真的不適合拿來接電腦

去借了另一台PC接上後 依舊發生同樣的情況

再來換了一台別牌的4K電視 測試了一天 目前還真的沒有再發生

目前也只能暫時放棄用PC接電腦的模式了
2022-02-18 8:52 發佈
雖然你換過三條HDMI線
但我還是覺得是線的問題

你搜尋一下"HDMI線 有聲無影"
看看你的電視跟電腦有沒有別種介面
例如DVI...先改用別的介面觀察一陣子
jkokoko2390
jkokoko2390 樓主

很遺憾電視只有HDMI接頭 我再參考您建議的方向試試看 謝謝

2022-02-18 9:19
pc8801

我也覺得是線的問題,當然不排除那款電視本身有相關災情的可能.

2022-02-18 11:09
我也覺得是線的問題
HDMI線不一定要買最貴的
但是要買比較新的版本
還要注意電腦及電視可以支援的解析度
先把轉接器之類的東西拿掉
直接電腦接電視
除了調整解析度
還要注意HDMI線經過的地方不要有其他電子干擾的設備
jkokoko2390
jkokoko2390 樓主

PC直接接電視沒錯 旁邊也沒其他特別的設備 解析度設過1080P跟4K 還是一樣 線材用2.0版本 謝謝您熱心回復

2022-02-18 9:22
65吋電視型號 ?

換台PC/NB/電視盒.....其他裝置試試看,OK的話,就不是PC問題

反之,可能是 HDMI線、電視韌體本身相容性有問題
nwcs

華碩MB毛病很多,建議更新主機板BIOS試試看!

2022-02-18 9:29
jkokoko2390
jkokoko2390 樓主

有的 更新過後 一樣情況 而且變成有時抓不到RAM 所以就拿去送修了 冏

2022-02-18 9:46
假如是smart tv的話
用遠端投影的方式看一陣子觀察看看
jkokoko2390
jkokoko2390 樓主

不是智慧型電視 而且接電視盒PS4跟NS遊玩 期間都完全沒遇過 這才納悶

2022-02-18 9:47
樓主您好(以下供參考~

協助排除過:
1-線材(版本、及長度)
2-主機power
3-帶電HDMI 1對多切換器

jkokoko2390 wrote:
各位大神好 被這問(恕刪)
neoq0120

jkokoko2390 2.0、2.1 還有分a or b,若線的長度太長也有機會異常

2022-02-18 11:45
jkokoko2390
jkokoko2390 樓主

線的部分有試過三條 也拿PS4的原廠線測試 長度則是一般 因為電腦就放在電視旁邊 沒有選較長的款式

2022-02-18 13:32
你要不要換延長線試試

之前我有碰到類似的問題,狀況不太一樣
我新買的chromecast第四代,三不五時就出現電視突然螢幕黑掉,像是當掉,連電視遙控器都沒反應,電視電源燈沒亮,必須從延長線那端強制重新關掉再打開,電視電源燈亮起,接著要控器才能繼續使用把電視打開
最常發生在電視切換HDMI頻道剛好切到chromecast那個頻道,或是剛開機的時候,
發生時螢幕會先顯示chromecast的畫面,沒有兩秒畫面就黑了,偶爾會出現有聲音,畫面黑掉
找了很多原因,也換過延長線(用舊的延長線交換測試),都沒用
後來是剛好想要把全家較老舊的延長線汰換,把客廳的延長線汰換完了以後,電視恢復正常了,現在切換都沒再出現問題
主要汰換電腦跟電視旁周圍的延長線,我再想一般整個房間所有的插座其實是串聯在一起的,有沒有可能是整體房子電線加上使用的電源線都太老舊的問題。
今年新買的延長線都有防雷殛抗突波功能,而且要有指示燈,抗突波功能消失燈會熄滅那種,我都挑規格裡抗突波能量上限較高的延長線,沒標示或標示偏低的,沒有指示燈的,直接略過

當發現電視的問題解決後,我又多買一些延長線,直接將客廳全部的延長線都汰換了,家裡的3C產品幾乎在客廳裡,所以還是全部更新,以後只要抗突波指示燈熄滅了就換延長線,舊的延長線還可以用,拿到其它間給一般家電使用,最舊的就直接扔了,頂多留兩條備用
jkokoko2390
jkokoko2390 樓主

好的 我再試試 謝謝您

2022-02-18 11:10
jkokoko2390 wrote:
各位大神好 被這問(恕刪)

win10電源選項螢幕有設成永不嗎?
jkokoko2390
jkokoko2390 樓主

有的 而且它是不定時發生 沒規則可循

2022-02-18 13:17
撇除線你沒買錯的話

個人認為電視問題較大,換台電視就好
jkokoko2390
jkokoko2390 樓主

其實換過了 叫廠商來看 搬了一台不同型號的來 也是一樣

2022-02-18 13:16
HDMI線的問題..(換這總看看)
jkokoko2390
jkokoko2390 樓主

好的 我上網找找 謝謝

2022-02-18 13:40
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