剛買的套裝機一直死當

sxdcfv1688
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樓主

2021-06-12 16:42

小弟周一在順發買了一台ASUS的套裝機
結果買回來就會死當
整個螢幕卡住只能強制關機
這種狀況已經發生過好幾次了
跟華碩客服反映他們請我把系統整個還原
照做後還是一樣早上打過去抗議說要填單安排工程師來檢測
原本買來想宅在家度過這個連假的
但現在電腦一直當機心態都沒了

等工程師來不知道要等到幾天後

想請問各位大大有沒有遇過這種狀況能幫我隔空看診一下問題可能會出在哪

官網配備:

原廠型號:GL10CS-0181C94FGXT
處理器:Intel Core i5 9400F(2.9GHz up to 4.10 GHz)六核心
記憶體:DDR4 2666 16GB
顯示卡:Nvidia GTX1660 6G獨顯
儲存裝置:1TB S-ATA
光碟機:選購
網路裝置:"Wi-Fi 5 (802.11ac)+Bluetooth 5.0 (Dual band) 2*2 (*BT version may change with OS upgrades.)"
鍵盤滑鼠:選購
作業系統:Windows 10 家用版 64bit
連接裝置:"1x Headphone 2x USB 3.2 Gen 1 Type-A"
NCC號碼:CCAH17LP2600T0
主機板晶片:Intel B360
電源瓦數:500W 80 PLUS

原本配備沒有SSD 是順發活動送的現場請他們裝上去然後把系統裝在SSD裡面
在想有沒有可能是這個SSD惹的禍

SSD型號:SILICON POWER P34A60 256G M.2 PCIE 5年保 SSD

2021-06-12 16:42 發佈

文章關鍵字套裝機

jungle911

jungle911
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2樓

2021-06-12 16:58

除了硬體，你自己有沒有安裝什麼軟體因而死當?
死當的可能性非常多~要交叉測試，建議還原後先不要安裝任何軟體，純上網或開影片測試
SSD比較少聽到死當，都是直接掛掉沒反應，HDD壞軌才會死當~

minix

minix
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3樓

2021-06-12 17:04

會死當的原因很多沒辦法隔空診斷
要靠交叉更換零件來抓問題

放開那個女孩 ...

mascotqoo

mascotqoo
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4樓

2021-06-12 19:43

sxdcfv1688 wrote:
小弟周一在順發買了一台ASUS的套裝機
結果買回來就會死當
整個螢幕卡住只能強制關機
這種狀況已經發生過好幾次了
跟華碩客服反映他們請我把系統整個還原
照做後還是一樣早上打過去抗議說要填單安排工程師來檢測
原本買來想宅在家度過這個連假的
但現在電腦一直當機心態都沒了
等工程師來不知道要等到幾天後

想請問各位大大有沒有遇過這種狀況能幫我隔空看診一下問題可能會出在哪

官網配備:

原廠型號:GL10CS-0181C94FGXT
處理器:Intel Core i5 9400F(2.9GHz up to 4.10 GHz)六核心
記憶體:DDR4 2666 16GB
顯示卡:Nvidia GTX1660 6G獨顯
儲存裝置:1TB S-ATA
光碟機:選購
網路裝置:"Wi-Fi 5 (802.11ac)+Bluetooth 5.0 (Dual band) 2*2 (*BT version may change with OS upgrades.)"
鍵盤滑鼠:選購
作業系統:Windows 10 家用版 64bit
連接裝置:"1x Headphone 2x USB 3.2 Gen 1 Type-A"
NCC號碼:CCAH17LP2600T0
主機板晶片:Intel B360
電源瓦數:500W 80 PLUS

原本配備沒有SSD 是順發活動送的現場請他們裝上去然後把系統裝在SSD裡面
在想有沒有可能是這個SSD惹的禍

SSD型號:SILICON POWER P34A60 256G M.2 PCIE 5年保 SSD

其實...........................你就是買到機王了！要怎麼辨呢？趕緊的上網賣賣掉吧

雙A永遠不會是考慮的品牌

zxcvbnm2434

zxcvbnm2434
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5樓

2021-06-12 20:24

sxdcfv1688 wrote:
處理器:Intel Core i5 9400F(2.9GHz up to 4.10 GHz)六核心

win10 1809 減少死當機會一般原廠來的系統有時候很low
也可可能是冷凍當機 bios bug
慘一點就是來的時候記憶體救是壞的

waitinge

waitinge
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6樓

2021-06-13 0:09

ssd也是會造成死當的原因之一，比較好奇的是你硬體給順發變更過，

你怎麼不拿去給順發當場測試呢？而且你硬體變更有可能會被打槍。

斯提諾亞

斯提諾亞
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7樓

2021-06-13 1:05

sxdcfv1688 wrote:
小弟周一在順發買了一(恕刪)

搞不好順發送的SSD就是問題癥結點

然後你一直找ASUS

這樣不會有結果

h84855924

h84855924
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8樓

2021-06-13 3:30

自動更新造成的吧,你沒等更新跑完就開始使用吧,我都手動windows update全裝完才會開始使用吧,最近的Windows 10 21H1大改版我的MSI筆電也是一直更新失敗,還原原廠後把他付的諾頓防毒先移除,防毒軟體是造成更新失敗的原因之一,在開始使用windows update全部更新都裝完,要一個小時左右的時間,途中會一直提示重新開機,在開始安裝上需要使用的軟體和設定,最後在備分與還原備分系統映像檔,以後如果有問題就可以用這個映像檔還原,如果無效才用原廠的還原系統還原
如果還原後還是更新失敗,可以到微軟https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10下載點下載最新版windows 10升級,用升級方式就不會把原廠還原磁區刪除了,安裝最新版win時記得把網路線拔掉,我發現win有BUG,安裝時windows update也會自己跑自動更新,然後又升級失敗了

蔡x翰想你1235monkey猴子

ihome

ihome
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9樓

2021-06-13 3:58

樓主有更換開機ssd，個人經驗給您參考。

我的老筆電在使用傳統硬碟時一直很穩定，之後自己買了一顆sata ssd重新安裝win10也一直穩定使用，月前開始出現使用當機，自動重開，或是需指定開機碟的怪手！

經檢查原來是ssd硬碟有略微鬆脫走位，金手指也黯淡無光，拆下ssd擦拭並重新穩固插上ssd，之後當機問題就不再發生。

hpvs19

hpvs19
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16687分

10樓

2021-06-13 8:24

sxdcfv1688 wrote:
原廠型號:GL10CS-0181C94FGXT
處理器:Intel Core i5 9400F(2.9GHz up to 4.10 GHz)六核心
記憶體:DDR4 2666 16GB
顯示卡:Nvidia GTX1660 6G獨顯
儲存裝置:1TB S-ATA
光碟機:選購
網路裝置:"Wi-Fi 5 (802.11ac)+Bluetooth 5.0 (Dual band) 2*2 (*BT version may change with OS upgrades.)"
鍵盤滑鼠:選購
作業系統:Windows 10 家用版 64bit
連接裝置:"1x Headphone 2x USB 3.2 Gen 1 Type-A"
NCC號碼:CCAH17LP2600T0
主機板晶片:Intel B360
電源瓦數:500W 80 PLUS

原本配備沒有SSD 是順發活動送的現場請他們裝上去然後把系統裝在SSD裡面

一部電腦兩顆硬碟?? 兩個系統??

是這樣嗎?

若"是".....那就先把SSD先拆下，再開機試試

剛買的套裝機 一直死當

剛買的套裝機一直死當