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iCHEF的POS硬體跟服務真的不錯用

前幾天店裡面的老iPad黑屏
原本想說因為是我自己的iPad連iCHEF系統
會不會不給支援的備用機
沒想到客服說他馬上請專人送一台備用機來
還擔心會不會趕不上開店,還好大概40分鐘就送到了
換上備用iPad之後,也沒跟我收錢
第一次用iCHEF的東西出狀況
雖然iPad當機也不是他們的問題
但不得不說iCHEF的態度跟效率真的很不錯
他們家的系統用了快兩年也沒出過什麼大問題
有一次店裡面斷網,發票機還是好好的在運作沒停過
出餐機在廚房風吹雨淋(?)的也沒故障半次
算是很耐操的機器,值得讚賞
2020-02-27 14:39 發佈
我覺得最值得讚許的是ICHEF的後台系統
功能很多而且都很實用
每天的報表會送到信箱 用手機看也很方便
我覺得很滿意的是他出餐單印出來很直很好看
不會捲捲的不好看 蠻不錯的
我覺得iCHEF的CRM系統也很不錯啊
可以看到客人來幾次跟他們的特殊需求
好幾次點餐都被客人說我們很貼心都有記得他們不喜歡什麼
出餐單捲捲的真的很困擾
叫我老闆也換一下好了
不然每次還要先折一折 很花時間
ichef客服超強 之前我遇到客人要兌換臉書點數 結果忘了怎麼操作QQ 打給客服 馬上解決
店裡之前是出單機壞掉
結果ichef快遞給我們一台機器先擋著
重點是我在花蓮!
超級給他感動
不然我可能要手寫單好多天
耐操+1
我之前工作的地方也用ichef 一年多也沒發生過什麼事 順順der
iCHEF後台好用+1
報表直接寄到信箱 不用進店裡也可以看 覺得hen棒
而且他們家出單機兩年內維修都有補貼
佛心來著
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