目前重裝並更新顯卡驅動+還原BIOS+改電壓沒解決問題,記憶體確定沒問題,主機也沒過熱,可能問題只剩下關機後有異音的電供和主機板,等武漢肺炎過去在送修好了,如果再不行就是此記憶體超頻後配上內顯不穩定.
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小弟第一次在Mobile01發文,如果文章哪裡有問題的話,麻煩告知,謝謝.
電腦配備如下:
處理器:AMD R5 2400G.
記憶體:美光 Micron Crucial NB 8G DDR4-3200(原生顆粒).
顯示卡:Radeo RX Vega 11.
硬碟:威剛 XPG SX8200Pro 512G.
作業系統:win10 64位元專業版(版本1909,品質更新有安裝到KB4530684).
原本記憶體是威剛 NB 8G DDR4-2666單通道,換美光 Micron Crucial NB 8G DDR4-3200(原生顆粒)雙通道,記憶體進行超頻到3200,時序電壓跟隨記憶體SPD.
但換美光 Micron Crucial NB 8G DDR4-3200(原生顆粒)雙通道後,一開始玩巫師3,文明帝國6,CSGO,決勝時刻15(遊戲版本1.23.0.3421097)超過30分鐘或1小時以上都沒問題,但開始玩天命2後,15分鐘內一定出現藍屏.
藍屏問題是atikmpag.sys,透過AMD官網下載 AMD 驅動程式自動偵測工具並更新驅動(版本是26.20.15002.61,發佈在2019/12/4)後,重新開啟天命2卻出現另一個問題,遊戲進行15分鐘後大幅度掉FPS(讀取遊戲地圖時),數值從60掉到45 30 25 最低到1都有過,讀取遊戲地圖時間增加非常多,還會有黑屏且不會重新開機.
目前天命2黑屏出現一次(出現在時脈3200,時序電壓自動),黑屏完還有閃不到一秒的雪花,掉FPS則是10多次,有嘗試把時脈調回自動(自動時脈是2933),也有用win10記憶體檢查(檢查結果記憶體沒有問題),但問題還是存在,接下來換開啟決勝時刻15,遊戲進行大約15到30分鐘,同樣出現黑屏且不會重新開機.
A:更新顯卡驅動後
1:記憶體
1.1時脈自動(2933),時序電壓跟隨SPD(記憶體模組的配置資訊).
1.2時脈3200,時序電壓跟隨SPD.
2:程式
2.1天命2.
2.2決勝時刻15.
3:問題
3.1掉FPS(讀取遊戲地圖時)
3.2讀取遊戲地圖非常慢.
3.3黑屏(不會重新開機).
(1)1.1+2.1=3.1~3.2
(2)1.2+2.1=3.1~3.3
(3)1.2+2.2=3.3
除了以上遊戲還有其他遊戲,用原本使用了4個多月的威剛 NB 8G DDR4-2666單通道不會出現任何問題.
因為新記憶體買回來不到4天,卻出現遊戲藍屏,黑屏,卡頓問題,所以想請問為何會這樣呢?謝謝
試試看把記憶體拔起來重插
重插之前用橡皮插把金手指的部分擦過一遍
個人就遇過一個案例
記憶體插槽因為灰塵跑進去造成當機 黑屏 甚至不開機
記憶體拔起來擦過就一切正常了
2.
雙通道記憶體一條一條插上去輪流試試看
因為之前也只用一個插槽
所以這樣抓問題比較準
nvc_tw wrote:
1.降至DDR4-2666...(恕刪)
Ezyo wrote:
1.試試看把記憶體拔(恕刪)
今天下午上網爬文說記憶體設定不一定要按照原廠設定,也要手動去調整,有看到時脈3200電壓有人設定1.35,所以我把美光記憶體超到3200,時序跟隨記憶體SPD,電壓改為1.35,在開啟天命2和決勝時刻15進行測試.
天命2不到10分鐘開始掉FPS(讀取遊戲地圖時),讀取變慢但還不至於慢很多,遊戲進行到大約1小時10分鐘後,每一次都大幅度掉FPS(讀取遊戲地圖時),遊戲地圖讀取慢的非常多,遊戲PVP模式進不去(推測是地圖讀取太久被退出),遊戲地圖讀取花的時間是一開始很多倍,但整個遊戲進行2小時11分鐘,並沒有藍屏和黑屏.
決勝時刻15,測試時間為2小時,並沒有出現天命2那樣讀取很慢和掉FPS,同時也沒有藍屏和黑屏.
A:更新顯卡驅動後
1:記憶體
1.1時脈自動(2933),時序電壓跟隨SPD(記憶體模組的配置資訊).
1.2時脈3200,時序電壓跟隨SPD.
1.3時脈3200,時序跟隨SPD,電壓1.35V.
2:程式
2.1天命2.
2.2決勝時刻15.
3:問題
3.1掉FPS(讀取遊戲地圖時)
3.2讀取遊戲地圖非常慢.
3.3黑屏(不會重新開機).
(1)1.3+2.1=3.1~3.2
(2)1.3+2.2=0
因為這次測試只有天命2一樣卡頓,但兩款遊戲都沒有藍屏和黑屏,所以想請問之前出現藍屏和黑屏是電壓太少嗎?還有卡頓這問題還需要用橡皮插把金手指的部分擦過一遍或記憶體一條一條插上去試試看嗎?這台記憶體超級難拔和插,可以的話實在不想拔插....
rexlaser wrote:
樓主你原本是單通道，(恕刪)
今天嘗試2種解決辦法,第一個先重裝顯卡驅動,再來將BIOS還原到預設值.
首先使用Display Driver Uninstaller在win10安全模式下重裝顯卡驅動,重裝官方給的顯卡驅動後,將記憶體時脈調到自動(2933),時序電壓跟隨記憶體SPD,在開啟天命2進行測試.
天命2不到10分鐘藍屏(2次),遊戲中效能設定皆為最低,藍屏問題跟之前一樣是atikmpag.sys.
更新顯卡驅動(版本是26.20.15002.61,發佈在2019/12/4)後,將時脈調到自動(2933),時序電壓跟隨記憶體SPD,天命2進行遊戲到一定時間會大幅度掉FPS(讀取遊戲地圖時),數值從60掉到45 30 最低只看到20多,讀取遊戲地圖時間增加非常多,遊戲進行1個多小時並沒有藍屏和黑屏,遊戲中效能設定皆為最低.
B:更新顯卡驅動後+重裝並更新顯卡驅動
1:記憶體
1.1時脈自動(2933),時序電壓跟隨SPD(記憶體模組的配置資訊).
1.2時脈3200,時序電壓跟隨SPD.
1.3時脈3200,時序跟隨SPD,電壓1.35V.
2:程式
2.1天命2.
2.2決勝時刻15.
3:問題
3.1大幅度掉FPS(讀取遊戲地圖時,數值從60掉到45 30 25 最低到1都有過).
3.2讀取遊戲地圖非常慢.
3.3黑屏(不會重新開機).
(1)1.1+2.1=3.1~3.2
因為問題跟重裝顯卡驅動前一樣,所以只測試天命2一次,沒測試決勝時刻15.
在重裝顯卡驅動和還原BIOS這兩個動作前,改時脈3200電壓為1.35測試那邊忘了打,我認為的測試時間比較基準.
天命2測試時間比較基準為還原BIOS和重裝顯卡這2個動作前所出現問題的時間,藍屏為20分鐘,黑屏為1小時,掉FPS和讀取慢為15分和40分,超過1小時無問題的話,因為求穩定至少測到2小時.
決勝時刻15測試時間比較基準為還原BIOS和重裝顯卡這2個動作前所出現問題的時間,黑屏為30分鐘.
接下來將BIOS還原到預設值後,進行測試天命2.
時脈自動(2933),時序電壓跟隨記憶體SPD,天命進行2小時無問題(無藍屏,黑屏,掉FPS,讀取慢),遊戲中效能設定皆為最低,為了確定時脈2933在天命2是否真的沒問題,所以又再次測試了一遍.
第二次測試時脈自動(2933),時序電壓跟隨記憶體SPD,天命進行25分鐘後有時大幅度掉FPS(讀取遊戲地圖時),數值從60掉到45 30 最低有看到2,讀取沒有變慢,沒有黑屏,但遊戲進行1小時17分後出現藍屏(停止代碼為VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR),遊戲中效能設定皆為最低,遊戲進行時喇叭出現一次異音(聲音像啪,之前都沒有過,目前認為是喇叭本身問題).
決勝時刻15進行30分鐘無問題(無黑屏),遊戲中效能設定皆為最低.
測完時脈自動(2933)後,接下來測試時脈3200,時序電壓跟隨記憶體SPD, 第一次測試天命2進行40到50分後有時掉FPS(讀取遊戲地圖時,最多掉30),讀取沒有變慢,也沒有藍屏和黑屏,遊戲中效能設定皆為最低,遊戲進行時喇叭出現異音,還有遊戲進行1小時14分時會自動關掉.
遊戲關掉這問題在威剛記憶體有過,不確定是遊戲本身問題,或者系統問題等等,但至少知道在威剛記憶體時,第二次進行遊戲時遊戲不會自動關掉,為了判斷喇叭出現異音和遊戲關掉是記憶體相關問題還是其他,因此在做一次測試.
第二次測試的掉FPS時間,讀取地圖,藍屏和黑屏,喇叭出現異音都跟第一次測試一樣,但這次遊戲進行到1小時11分會自動關掉,因此判斷為記憶體問題.
為了解決遊戲關掉,這次把記憶體調整為時脈3200,時序跟隨記憶體SPD,電壓1.35,天命2進行30到50分後有時掉FPS(讀取遊戲地圖時,最多掉30),讀取沒有變慢,也沒有藍屏和黑屏,喇叭沒出現異音,遊戲中效能設定皆為最低,但遊戲進行35分鐘會自動關掉.
同樣為了確認問題進行第二次測試,天命2進行30到50分後有時掉FPS(讀取遊戲地圖時,最多掉30),讀取沒有變慢,也沒有藍屏和黑屏,喇叭沒出現異音,但遊戲進行51分鐘會自動關掉.
為了知道是否只有時脈3200會出現遊戲關掉和異音問題,在測試時脈2666,時序電壓跟隨記憶體SPD,天命2進行1小時後有時掉FPS(讀取遊戲地圖時,最低有掉到1),讀取沒有變慢,也沒有藍屏和黑屏,喇叭沒出現異音,遊戲中效能設定皆為最低,遊戲進行2小時沒有自動關掉.
C:更新顯卡驅動後+重裝並更新顯卡驅動+還原BIOS
1:記憶體
1.1時脈自動(2933),時序電壓跟隨SPD(記憶體模組的配置資訊).
1.2時脈3200,時序電壓跟隨SPD.
1.3時脈3200,時序跟隨SPD,電壓1.35V.
1.4時脈2666,時序電壓跟隨SPD.
2:程式
2.1天命2.
2.2決勝時刻15.
3:問題
3.1掉FPS(讀取遊戲地圖時)
3.2讀取遊戲地圖非常慢.
3.3黑屏(不會重新開機).
3.4藍屏(停止代碼為VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR).
3.5遊戲自動關掉
(1)1.1+2.1=0
(2)1.1+2.1=3.1+3.4
(3)1.1+2.2=0
(4)1.2+2.1=3.1+3.5
(5)1.2+2.1=3.1+3.5
(6)1.3+2.1=3.1+3.5
(7)1.3+2.1=3.1+3.5
(8)1.4+2.1=3.1
雖然時脈在2666和3200時FPS會掉,但這問題不大,主要問題還是時脈在3200時遊戲會自動關掉這件事,所以想請問為什麼時脈在3200的時候遊戲會自動關掉呢?這問題要如何解決呢?
nvc_tw wrote:
BIOS版本是？3200...(恕刪)
目前電腦BIOS為3.5,最新的是3.6,最新BIOS的官方更新說明為提高系統兼容性而已,並沒有修Bug等等,所以我想更新BIOS應該跟記憶體無關,還有我內顯要是調到4g,電腦就讀不到硬碟,所以內顯還是維持2g.
想請問電腦透過USB供電給手機,是不是有一個固定值呢?我記得是一個固定值的,那因為之前的測試(從重裝顯卡驅動前和還原BIOS動作前的測試時脈3200,時序跟隨記憶體SPD,電壓1.35算起)發現到手機除了開啟USB網路共用外,還有開啟無線網路分享,所以猜測會不會是電腦供電到固定值,然後可能影響到記憶體或其他零件,為了搞清楚,這次把手機充滿電且只開啟USB網路共用,同時使用Core Temp測量溫度,重新測試時脈2933和3200.
第三次測試時脈自動(2933),時序電壓跟隨記憶體SPD,天命2進行2小時無問題(無掉FPS,讀取慢,藍屏和黑屏,喇叭異音),遊戲中效能設定皆為最低.
第三次測時脈3200,時序電壓跟隨記憶體SPD,天命進行1小時38分後有時大幅度掉FPS(讀取遊戲地圖時),數值從60掉到45 30 ,讀取沒有變慢,但遊戲進行1小時55分後出現黑屏,有重新開機,沒有藍屏和喇叭異音,以及遊戲自動關掉,遊戲中效能設定皆為最低.
第三次測3200快到2小時的時候,還以為問題真的在手機網路這部分,結果突然出現最一開始的問題,呢,總之先把電壓改為1.35在測試一次看看......
第四次測時脈3200,時序跟隨記憶體SPD,電壓1.35,天命2總共進行2小時34分,問題只有進行33分鐘後有時大幅度掉FPS(讀取遊戲地圖時),數值從60掉到45 30 最低有看到2,讀取沒有變慢,沒有黑屏和藍屏,以及遊戲自動關掉和喇叭異音,遊戲中效能設定皆為最低.
為了確認是不是電壓問題,把電腦重開機,天命2重開進行測試.
第五次測時脈3200,時序跟隨記憶體SPD,電壓1.35,天命2進行50分後有時大幅度掉FPS(讀取遊戲地圖時),數值從60掉到45 30 最低有看到2,但遊戲進行1小時7分後自動關閉,讀取沒有變慢,沒有黑屏和藍屏,喇叭異音,遊戲中效能設定皆為最低.
為了確認問題是記憶體還是遊戲本身問題,或者系統問題等等,因此在測試一次時脈3200.
第六次測試時脈3200,時序跟隨記憶體SPD,電壓1.35,天命2總共進行2小時37分,天命2進行50分後有時大幅度掉FPS(讀取遊戲地圖時),數值從60掉到45 30 最低有看到19,讀取沒有變慢,沒有黑屏和藍屏,以及遊戲自動關掉和喇叭異音,遊戲中效能設定皆為最低.
根據第五次測試,可以判斷自動關閉不是記憶體問題,而是別的.
第七次穩定測試時脈3200,時序跟隨記憶體SPD,電壓1.35,天命2進行36分後黑屏且沒重新開機,這36分內沒掉FPS(讀取遊戲地圖時),讀取沒有變慢,沒有藍屏,以及遊戲自動關掉和喇叭異音,遊戲中效能設定皆為最低.
接下來只好更新BIOS試看看,看能不能解決黑屏.....
用Core Temp測量溫度,發現只要操控角色,遊戲中出現大量特效和人物,進行多工(開遊戲同時開啟網頁或其他程式),都讓CPU溫度升高,以上測試發生這幾件事時,所能測量到最高溫度為76度.
D:更新顯卡驅動後+重裝並更新顯卡驅動+還原BIOS+手機充滿電且只開啟USB網路共用
1:記憶體
1.1時脈自動(2933),時序電壓跟隨SPD(記憶體模組的配置資訊).
1.2時脈3200,時序電壓跟隨SPD.
1.3時脈3200,時序跟隨SPD,電壓1.35V.
2:程式
2.1天命2.
2.2決勝時刻15.
3:問題
3.1掉FPS(讀取遊戲地圖時)
3.2讀取遊戲地圖非常慢.
3.3黑屏(不會重新開機).
3.4藍屏(停止代碼為VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR).
3.5遊戲自動關掉
3.6黑屏(會重新開機)
(1)1.1+2.1=0
(2)1.2+2.1=3.1+.3.6
(3)1.3+2.1=3.1
(4)1.3+2.1=3.1+3.5
(5)1.3+2.1=3.1
(6)1.3+2.1=3.1+3.3
這邊打測試總結,藍屏atikmpag.sys確定更新顯卡驅動才能解決,但其他問題(掉FPS,讀取慢,藍屏VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR,黑屏,喇叭異音,遊戲自動關閉)不是,其他問題(掉FPS,讀取慢)因為重裝顯卡驅動前2933跟重裝後一樣(雖然重裝後只測一次,測一次標準是重新打開遊戲),所以可以推斷3200結果也一樣,那3200的改電壓1.35(但改電壓可能解決黑屏,雖然只測一次)也是一樣,所以問題不再於重裝顯卡驅動和改電壓.
開始有變化是重設BIOS(2933解決讀取慢,掉FPS從每一次變有時,但多藍屏VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR,雖然只出現一次,還有有時喇叭異音這2個問題,3200解決讀取慢,掉FPS從每一次變有時,黑屏,但多有時喇叭異音,遊戲自動關閉這2個問題).
重設BIOS後改電壓(3200解決讀取慢,掉FPS從每一次變有時,黑屏,但多遊戲自動關閉這個問題).
重設BIOS後手機充滿電和關閉無線網路分享(2933無問題,但只測一次,3200沒改電壓解決喇叭異音,但掉FPS從每一次變有時此問題還在,還有遊戲自動關閉沒解決,3200也只測一次).
在前一個前提下改電壓(3200解決遊戲自動關閉,但會黑屏,還有掉FPS從每一次變有時此問題還在).
A:更新顯卡驅動後
B:更新顯卡驅動後+重裝並更新顯卡驅動
C:更新顯卡驅動後+重裝並更新顯卡驅動+還原BIOS
D:更新顯卡驅動後+重裝並更新顯卡驅動+還原BIOS+手機充滿電且只開啟USB網路共用
1:記憶體
1.1時脈自動(2933),時序電壓跟隨SPD(記憶體模組的配置資訊).
1.2時脈3200,時序電壓跟隨SPD.
1.3時脈3200,時序跟隨SPD,電壓1.35V.
2:程式
2.1天命2.
2.2決勝時刻15.
3:問題
3.1掉FPS(讀取遊戲地圖時)
3.2讀取遊戲地圖非常慢.
3.3黑屏(不會重新開機).
3.4藍屏(停止代碼為VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR).
3.5遊戲自動關掉
3.6黑屏(會重新開機)
A
1.1+2.1=3.1~3.2
B
1.1+2.1=3.1~3.2
C
1.1+2.1=0
1.1+2.1=3.1+3.4
1.1+2.2=0
D
1.1+2.1=0
A
1.2+2.1=3.1~3.3
1.2+2.2=3.3
C
1.2+2.1=3.1+3.5
1.2+2.1=3.1+3.5
D
1.2+2.1=3.1+3.6
A
1.3+2.1=3.1~3.2
1.3+2.2=0
C
1.3+2.1=3.1+3.5
1.3+2.1=3.1+3.5
D
1.3+2.1=3.1
1.3+2.1=3.1+3.5
1.3+2.1=3.1
1.3+2.1=3.1
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