傻眼1：一開始我看到遠傳的廣告後，以為是遠傳公司自己研發的軟體，結果竟然遠傳外包的小公司，公司設籍地址在五股，用google地圖搜尋竟然還沒招牌。
傻眼2：10月16日的youtobe大當機事件後，因為此pos為純網頁，也就是說當網路任一個環節有問題時，整個系統都不能使用。這幾天有在詢問其他公司，大多數都適用程式為主，在即時上傳雲端，也就是說可以離線結帳。
傻眼3：業務與外包商的教育訓練有很大的問題，在會員設定上，我希望能在結帳時，輸入會員可直接轉為設定的會員價，而不是全部打折，這個設定後來可以達成。但是我反映了4次，拖了幾個禮拜後，業務才說他找到了方法！他找到了方法！他找到了方法！誒～正常說明書或教育訓練應該要有。
傻眼4：系統的密碼更新竟然需叫廠商設定，後來我的建議之下廠商才肯放到網頁上。
傻眼5：數量修正視窗，旁邊有折扣欄，我想設定為空白無折扣，沒想到按下去竟然是商品顯示為0元。我反映了三個月後，業務說要叫廠商修正，到我解約後都還沒有更正。
傻眼6：有時會整批商品需要更改價格，會使用excel匯入資料，但是修正後的金額，無法讓pos前台直接更正。需要一個一個的輸入品項，輸入更正前台金額，輸入密碼。(如果不巧的是修改100樣類）
這邊開始就是我為何會憤怒的寫這篇文章的原因
傻眼7：以零售商的折扣制度有買一送一、第Ｎ件Ｎ折、Ａ+B 為多少錢等等。在小7的做法為，後台設定這些折扣的條件後，店員只要刷完每一項產品後，就會直結顯示折扣金額。不需要額外的設定。而這家公司的做法卻是在螢幕設定快速鍵，讓員工在結帳時，按快速鍵來結帳。這方法是可行的，但是假如今天遇到這樣的狀況，今天有一個員工，忘記幫客人做優惠的折扣，結果不幸遇到刁難的客人，因為忘記折扣憤而跑來門市吵鬧，這樣損失對店家都是個傷害。
傻眼8：承傻眼7，
8月份初：我就提出了問題，業務說要回去問廠商
兩個禮拜後：廠商提出了設置快速鍵的方案，後來我說這樣的設定會有問題，然後遠傳的業務說要來個電話的三方會議，這時我有提出，如果你們無法做到很方便的結帳方式，就無法符合我的需求，那就無法合作。會議結束後，遠傳業務說要替我爭取。由於遠傳的承諾，於是我開始建檔調整商品的資料。
8月底：兩個禮拜後，我又再次詢問進度，結果業務說還在協商，但是這時候幫我處理完會員價的問題。這時我說，不然這樣好了，因為我們會有一波銷售檔期，沒有時間來處理pos,所以就不催促你們，讓你們有一個月的時間還處理這個折扣的問題，等到中秋後，我們再來看。
9月底：中秋後，我又再次詢問進度，天阿！遠傳的業務說，要跟我約時間，要看你還有哪些設定要修改的(os.不是給你們了嗎？)，於是我又寫了問題，並且還附上流程圖。
10月初：再過一個禮拜，我再次詢問進度，遠傳回應要再開會，在幫我跟廠商爭取。這時我的資料已經整理差不多了，在等上線。
10月中：再過兩個禮拜，我再次詢問進度，遠傳業務回應要不要我將就一下，這時我很氣憤的說，你要我將就，能做就做，不能做就跟我解約。業務趕緊說：要回報主管。10分鐘後，因為廠商很笨，所以要我一項一項的提出，於是在隔天我提出了幾個設訂方式，並且怕他們看不懂，還製作了圖檔。
10月底：再過兩個禮拜，我再次詢問進度，遠傳業務回應：不好意思，我們討論因為你這樣的要求，是屬於客製化，所以要加錢。我很氣憤的說：你當初說要爭取，現在又說要加價，我已經有說過了，如果能做就做，不能做就解約，現在資料都整理好了，現在你這樣跟我說。遠傳業務馬上三天後有會議，要再開會討論。
除了這些，還有一個小毛小病的問題就不在累述，只是一間大公司，對於這樣戲弄客人，以為用拖字訣，讓我將資料整理好，就妥協遷就。一而再，再而三地說，盡力幫你爭取，會請廠商處理，盡力幫你爭取，會請廠商處理，盡力幫你爭取，會請廠商處理。但是我簽約的公司叫遠傳，不是叫廠商，沒有理由要我跟你們去承擔，我希望的是一個方面我工作的雲端POS。於是在這氣憤之下我寫下了這片抱怨文，發洩我的情緒。2018.11.02
