釐清網路問題or主機問題

事情是這樣的
某間公司請人寫了內部ERP系統,系統常常當機斷線
寫軟體的人說是:硬體的問題(主機server)

的確之前有將 server 開一堆共用資料夾 在做共用
也曾懷疑過網路塞車,現在將所有網路共用關閉了

硬體主機方面目前檢查是無問題

現在寫軟體的人在說是:可能網路問題 會瞬斷


請問碰到這種時候時應該要怎麼下手?
依照我這邊我當然是覺得寫軟體的人問題


但是既然提出疑問我是都會想要去解決

請問如果去測網路有無瞬斷之類的要怎麼下手

CMD 可以 PING 我知道 但是沒有辦法24小時盯在那邊看
有大大可分享一下嗎
2018-01-26 16:39 發佈
lie78945 wrote:
事情是這樣的某間公...(恕刪)


用PING 軟體做監測

軟體名稱:Network Pinger

阿榮福利味就有

起使介面▼


ping 開始▼



然後就可以在隔天看他有沒有斷,斷幾%
裝個Sniffer去抓Server封包的狀況來分析就好啦

搞不好不是軟體,也不是主機,而是某一臺Switch造成的...
查一下server的event log,這種error os和sql server都會記錄.
lie78945 wrote:
請問如果去測網路有無瞬斷之類的要怎麼下手


請po錯誤訊息截圖,網路環境含switch hub,server & client端設備要含cpu,windows版本和ram及網速

先排除從wan下檔造成over loading,如果erp斷線,但其他人連線上網或網芳沒問題,wan流量正常,和wan就比較沒關係
也可請erp廠商來查,或找外包商會同erp廠商來一起查,但都要付費.不過看erp的回答,你找別人比較保險.

斷線的pc,有沒有限定哪幾台?網路線先查線再說,或是限定跑哪個模組..先找出會當機的特徵或模式才好查

用erp內網會斷線絕大部分是硬體問題,網卡和網線或hub port故障佔大宗,再來就是pc ram被吃光畫面藍白或系統凍結,沒碰過是網路塞車的,因為這沒上erp之前就會有徵兆.

erp應該都是client/server架構,網路不需要多大流量,但要穩定,但也不排除是用網芳來跑的假servr/client,這就很吃流量了.
lie78945 wrote:
某間公司請人寫了內部ERP系統,系統常常當機斷線
其實是這樣的,網路共用沒有斷線過(沒聽過有人反應過)
硬體設備 DL380 Gen9
記憶體 提升到 80G
廠內PC 約45台

SERVER 在 去年 5~8 月份才剛換新機

而且當掉的PC 其實沒有特定哪幾台 是全斷...



我一直懷疑軟體的問題吧,畢竟 聽在使用ERP的人 有些資料 要帶出來 100多筆資料 要20分鐘 !!

ERP 也不是鼎新 凌越 是 私人寫的軟體...

umax大大

謝謝您 我會在測測
lie78945 wrote:
事情是這樣的某間公...(恕刪)

bbcartw wrote:
裝個Sniffer...(恕刪)



也是有在想Switch
大概有個方向知道要往哪去測試了 感謝各位大大
我碰過腦殘查詢法,全部用*抓所有欄位或用很沒效率的查詢語法導致SQL和windows SERVER假性當機.
你試試幾台pc同時下查詢或跑報表時,pc或網路或server會不會HOLD住,會的話就可能屬於這種軟體瑕疵(不算bug,但算缺點)
lie78945 wrote:
有些資料 要帶出來 100多筆資料 要20分鐘 !!
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