新組電腦，卡頓當機，求幫抓原因

cch838001
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樓主

2017-01-01 22:39

小的日前組了一台電腦自用，使用了一個月後發現:

偶爾僅使用GOOGLE　CHROME 看網頁到一半，會發生電腦莫名卡頓，網頁跑不出來當機

再重開機後會一直自動進入 BIOS 無限迴圈...

若將POWER電源關閉後重開，又一切正常

請高手幫抓問題出在哪?

以下是當初的估價單

新組電腦，卡頓當機，求幫抓原因

用軟體檢測CPU溫度與硬碟狀況也一切正常

新組電腦，卡頓當機，求幫抓原因

2017-01-01 22:39 發佈

文章關鍵字新組電腦卡頓原因

雲雀屋

雲雀屋
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2樓

2017-01-02 2:43

cch838001 wrote:
小的日前組了一台電...(恕刪)

自己組裝還是由店家代為組裝？
作業系統是全新安裝的 Windows 10 或是由舊版 Windows 升級上去的？
比較常發生網頁跑不出來的網站？
虛擬記憶體設定是多少？位於哪個硬碟上？

cch838001

cch838001
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樓主

2017-01-02 10:20

雲雀屋 wrote:

自己組裝還是由店家...(恕刪)

大大您好，電腦是自行組裝，os也是直接灌上去的

至於虛擬記憶體...，我不太清楚，並未設定過

沒有瀏覽特定網站，也不是每次都會發生
裝機一個多月至今發生過4-5次

斯提諾亞

斯提諾亞
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4樓

2017-01-02 13:37

會發生電腦莫名卡頓，網頁跑不出來當機

再重開機後會一直自動進入 BIOS 無限迴圈...

當機是指畫面靜止，工作管理員無法呼叫?

重開機後就會不斷自動進入BIOS?

這樣看起來不像是軟體問題

問題直接指向硬體方面

那你有看BIOS是否有顯是什麼異常嗎

電壓? 或是硬碟抓取不到? 記憶體抓取? 之類的?

電腦是否有超頻?

若將POWER電源關閉後重開，又一切正常

問一下你是關閉POWER後面的電源健嗎

關了馬上開還是等幾分鐘後才開?

建議如果是跟店家購買整套零件

乾脆直接送給店家檢測

有零件可以交叉測試會比較好

melancholy1106

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5樓

2017-01-02 14:29

我很久以前有遇過類似卡頓的狀況...有可能是記憶體有問題~

cch838001

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樓主

2017-01-02 14:35

achsinzk wrote:
會發生電腦莫名卡頓，...(恕刪)

卡頓是網頁一直跑不出來，接下來要按任何東西，鼠標一直轉圈圈

電腦沒有超頻，進入bios後會發現抓不到硬碟

但將power關閉後立即開啟又恢復正常，中間完全沒有去動排線

我也有檢查過sata線，無凹折現象，但後續仍偶爾會發生此狀況！

cch838001

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樓主

2017-01-02 14:36

感謝分享～

melancholy1106 wrote:
我很久以前有遇過類似...(恕刪)

hsyn0501

hsyn0501
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8樓

2017-01-02 16:32

把SATA接頭1和2對換 ssd插在SATA1 也許會改善!

斯提諾亞

斯提諾亞
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9樓

2017-01-03 9:48

現在問題就單純化

重開機抓不到硬碟

機率最高硬碟壞了

其次連接硬碟的SATA線材或是電源線有異常

第三則是 SATA插槽有問題

建議
1.可以考慮硬碟直接保內送修
2.交叉測試兩顆硬碟的POWER線和SATA線交換
看看下一次發作抓不到硬碟是否還是同一顆

3.基本上重開後抓不到硬碟多半不會是記憶體了

硬碟突然讀不到這種問題，檢測軟體是看不出來的

94無聊

94無聊
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10樓

2017-01-03 11:40

先換一條sata線試試看，還是不行就趁保固還在把硬碟RMA處理