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華碩是否會將盜版的作業系統安裝出貨於商用客戶的機器上?

華碩是否會將盜版的作業系統安裝出貨於商用客戶的機器上?

公司2015/05買了一台 原廠直接出貨PU451LD的筆電,結果昨日業務外出簡報時,在客戶會議室上對著6個客戶開機後,

筆電竟然出現OS是盜版的的畫面,當下客戶終止了該簡報作業僅由口頭簡述草草結案,公司非常的不滿

告知原廠此問題,但原廠卻不認為此問題嚴重,僅官僚的回覆請填報修單,隔日到府收送5個工作天可完修。

此問題或許真的不嚴重吧。僅能自認倒楣。

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現在各家2013年新的筆電都使用WIN8,但是並無附產品金鑰,只有防偽標籤,
重新註冊也沒用,也沒金鑰可輸入,此異常看來只能自認到楣送修。(另確認
過業務並沒有重灌系統,簡報終止倒是他反應,也許有誇大)。

但一般大廠的客服處理SOP實在令人顫慄,永遠只有一套版本,終端消費者也許
常放大自身問題、情緒,但最終還是只能低頭。

相比之下大概只有DELL的筆電有到府維修的服務,值得推鑑,希望其它廠也能跟進。
2015-09-01 11:09 發佈
這不見得是盜版,尤其你的電腦如果真的是直接自原廠出貨的話。

微軟的OS認證常出這種錯,我公司買的也出現過多次,聯絡代理商,微軟承認錯誤。

日後還是繼續發生多次...

shark47 wrote:
公司2015/05...(恕刪)

筆記型用到盜版作業系統的機率真的很低,出廠幾乎都是軟體安裝好的,啟動金鑰特徵是寫在BIOS裡面
只要是版本對安裝是不會叫你輸入序號的,現在有的機型貼紙上連序號都沒給了
要確認該筆電是否有含作業系統的,另外就是是不是有更換過版本(公司的東西有人私底下亂搞)
原廠當然不覺得嚴重,技術上盜版不會是原廠賣的,因為都是整批貨硬碟都是一樣的
如果你有問題不會是單一個案應該是一整批都會有這問題~
shark47 wrote:
公司2015/05...(恕刪)



大家沒發現嗎?

五月份買的電腦,現在九月份.......
過多久了?中間都拿去幹嘛沒人知道

況且;你的業務員這中間好幾個月誰知道有沒有重灌過?
你的業務員上台前沒開過電腦嗎?

紅明顯;怎麼看都是你自己的業務員問題比較大.


所以你家的客戶看到

公司的電腦作業系統未啟用

就不做報告了?有點誇張哦


一般來說品牌套裝的PC或NB

都是用大量授權的WINDOWS的版本

讓使用者開機不用註冊就可以直接使用

現在不知道微軟那邊有什麼狀況

讓你出現要啟動

啟動序號沒意外的話在你的NB底下

應該可以找到微軟的貼子上面會有序號

自行啟用就可以了


請不要過度...........反應

shark47 wrote:
公司2015/05...(恕刪)


這種業務真的很好當
簡報報告本來就會遇到很多突發性問題
要報告之前
不需要事先先開機確定機器沒問題嗎?
機器沒問題後不需要先準備好開會檔案 確認檔案沒問題嗎?

機器壞了 就不報告了
不需要趕快找替代機嗎?
你們公司沒有資訊部或人員嗎? 除非買的時侯是選不包含os,不然一定會有正版os的,廠商那麼大間,不會走不知路,這會被告到賠死。

應該請資訊人員看一下,是業務人員私自更改,還是做了什麼動作,再回復到正確啟用狀態。
一對夫妻到動物園,看到了大狒狒時,妻:真奇怪,愈難看的動物愈多人看。夫:不要叫這麼大聲,大家都在看妳

nwcs wrote:
樓主公司沒MIS吧...你少做了啟動,把啟動選項用力按下去就對了(恕刪)


我公司的例子是,正確啟動後一個多月,陸續出現非正版軟體字樣....

當然微軟被我罵到臭頭了....
現在各家2013年新的筆電都使用WIN8,但是並無附產品金鑰,只有防偽標籤,
重新註冊也沒用,也沒金鑰可輸入,此異常看來只能自認到楣送修。(另確認
過業務並沒有重灌系統,簡報終止倒是他反應,也許有誇大)。

但一般大廠的客服處理SOP實在另人顫慄,永遠只有一套版本,終端消費者也許
常放大自身問題、情緒,但最終還是只能低頭。

相比之下大概只有DELL的筆電有到府維修的服務,值得推鑑,希望其它廠也能跟進。
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