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我的電腦讀不到WD My Passport 隨身硬碟

李小包
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樓主

2015-07-29 18:55

求救
我的電腦讀不到WD My Passport Essential，可是在其他人電腦卻都可以讀到。
我也用過Y型線，燈也有亮，電腦也一樣找不到我的隨身硬碟，完全沒反應，所以應該不是電源不夠問題。
但是我對電腦不熟，請問是哪裡出了問題? 這樣是我自己的電腦問題嗎?

2015-07-29 18:55 發佈

文章關鍵字電腦硬碟 WD my passport

PeggyN_WD
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30分

2樓

2015-07-30 10:46

你好。
請問兩台電腦都使用一樣的作業系統嗎？
硬碟是否有出現在[我的電腦]/[計算機]，[設備管理]和[磁盤管理]呢？
建議你先把裏面的資料，以避免資料丟失的情況出現。

依你所描述的情況，硬碟可在其他電腦正常使用的話，這很大可能是USB驅動的問題。
建議你把硬碟的USB驅動徹底刪除，然後再重新連接硬碟，驅動就會自行安裝。
這動作可以在[裝置管理]/[設備管理]裏面執行。

希望幫到你。

李小包
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樓主

2015-07-30 15:02

兩台電腦是一樣的作業系統。
我把USB驅動刪除了，重開機滑鼠鍵盤那些，都自動重新安裝了，可是還是沒找到隨身硬碟。
磁碟管理區也沒出現，可是行動硬碟還是亮著燈。
在裝置管理員的通用序列匯流排控制器，也沒出現「USB Mass Storage Device」，是連感應都沒感應到的意思嗎?
用Y型線不管插哪個孔，都一樣這樣...

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