12/6 Tcat送達,門鈴損壞,自行下樓取件。開箱,沒留意底座塑膠殼無膠膜,只留意邊框不密合,拍了幾張邊框照就上機使用(※錯誤一),發現反應速度不佳,拖曳容易殘影。R6850 驅動14.1,實測GRID2、CS、NDFS,粒子反應、色差、黑底白字選單移動,比TN面板還糟糕…
12/8 下午申請退貨,理由:商品瑕疵-邊框不密合(※錯誤二)
12/9 早上上班前用原廠AOC紙箱+保麗龍包材,除了螢幕有套袋、底座直接和包材接觸(※錯誤三)打包
12/10,PM7點下班剛出公司 Tcat才來電取貨,還唬爛我說人在樓下等了,害我老媽抱著螢幕在樓下吹風等騎錯巷子的機車手。
12/11送達ASAP退貨處理部門
12/12、19 詢問退貨處理進度 19號接到專員Mr.韓 電話通知說 因為商品有刮傷,詢問我使用狀況等問題,說還要2~3日才能退款
12/22 Mr.韓再度電聯我,我要求告知進度併附上檢驗刮傷照片…被放鴿子
12/23 再度催索檔案…只收到兩張裁切過的圖檔,還不知道檔案日期…該專員說週五下班前會告知我AOC原廠檢驗結果
12/24 17:45分 信件聯絡客服,別爽約…18:52 Mr.韓來電 無意義的內容,AOC還是沒消沒息,要求提出送回原廠日期,查出12/23送回AOC,檢測要2-3日 只詢問出經銷商是鼎漢國際(就是AOC的代理商:建達的子公司)詢問是否要拖到2015年,該專員呵呵兩聲 不會啦…
※網購三點錯誤…應該全程錄影、理由不夠嚇人、打包不夠仔細,變成口說無憑…
12/11-12/23~12/26 兩週的時間在打迷糊仗,還要消費者三催四請才有回應,退貨訊息頁面還停留在未取件…可以在擺爛一點
目前U2414H正常服役中,雖然搭船來,還是大榮…至少自家產品沒問題
邊框不密合




該專員提供的圖檔


ASAP查詢頁面未更新,物流早已送達多日

