開機一直出現reboot,華碩保固內送修一直修不好,請教大家是哪裡有問題?

alfasaab
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樓主

2014-03-08 16:44

CM1740桌機，開機出現REBOOT，需要一直重開機多次(1-20次)才能啟動windows 7,
送修第一次華碩工程師硬碟重灌，回來開機第一次就reboot，之後開機有9成機率出現reboot
送修第二次華碩工程師使用還原，回來開機第一次成功，之後開機依然9成機率出現reboot
華碩工程師表示硬體檢測沒有問題
硬碟重灌或還原回來我要花數小時更新加防毒
電腦不能用，快被搞瘋了
請教大家是哪裡故障?

2014-03-08 16:44 發佈

文章關鍵字 Reboot 華碩問題

nwcs

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2樓

2014-03-08 17:09

alfasaab wrote:
CM1740桌機，開...(恕刪)

直接斷電重啟的話,power嫌移比較大,樓主是否有加裝非原廠的零件,如HDD,顯卡,因為套裝機POWER都算得剛剛好,加東西很容易就GG了.
保固內嗎?.硬體檢測只是參考,請他直接換一台良品比較快,至少換掉power,mb跟ram,不同意的話可以直接投訴主管請求協助,畢竟電腦是買來用不是買來修理的..

alfasaab

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樓主

2014-03-08 17:29

nwcs wrote:
我重來不會直接斷電重啟，因為那會刮傷硬碟
我用電腦只會上網跟文書處理，不懂也不會加裝零件,
保固內.硬體檢測只是參考,我也是認為如此
請他直接換一台良品比較快,至少換掉power,mb跟ram,
不同意的話可以直接投訴主管請求協助,畢竟電腦是買來用不是買來修理的..
請問要如何投訴主管?
謝謝!

alex28

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4樓

2014-03-08 20:37

剛買七天內嗎?

可以趕快換新，不然就請主管出面了，華碩耶!大廠

nwcs

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5樓

2014-03-08 22:37

alfasaab wrote:請問要如何投訴主管?
...(恕刪)

打電話到維修服務站,因為是二修了,請他直接換一台良品(不是新品喔)比較快,至少換掉power,mb跟ram,不同意的話,跟他說要找主管直接投訴,當然也可以上官網直接留言抱怨..如果是1個月內,我的經銷商是直接換新機不囉嗦.

alfasaab

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樓主

2014-12-29 22:20

三月份送修回來後終於正常
不幸的是12月又故障
看來當初華碩維修更換的是良品非新品
送修完出現一個問題，就是機殼風扇高速運轉很大聲
是哪邊設定被改過，還是換修"良品"是"不良"?
已經是第四次送修了!

nwcs wrote:
打電話到維修服務站,...(恕刪)

alfasaab

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樓主

2015-05-16 17:13

跟網友報告維修最後結果
三年保固內送修N次，最後還是修不好
送修回來一開機就當機，不然就是 WINDOWS UPDATE後就當機

完結篇:這種品牌怎能再買第二次

證據還在家裏，歡迎第三公正單位拿去檢測

alfasaab wrote:
三月份送修回來後終於...(恕刪)

陳德文

陳德文
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8樓

2015-05-16 18:04

alfasaab wrote:
跟網友報告維修最後...(恕刪)

技嘉顯示卡送修兩次我就開罵了......更何況送修4次

雖然開罵技嘉.....至少人家服務態度好,修兩次修不好換新

............至少要有誠意......以後消費者才會買

你就跟華碩說吧.....換一台.....正經的電腦吧,一直修

有哪位.....消費者受得了........就算樓主出來發問問題

知道問題也不能怎樣......動了.....就沒保固