請問一下一般店家保貼會蓋住產品序號嗎？

武裝男孩

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樓主

2014-02-21 15:03

如題，請問一下一般店家保貼蓋住產品序號的原因是什麼？

如果這樣故障送回原廠不知道行不行的通！還是一定要把序號完整呈現才可以？

請問一下一般店家保貼會蓋住產品序號嗎？

2014-02-21 15:03 發佈

文章關鍵字產品序號店家

肚子三層非一日之饞

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2樓

2014-02-21 15:23

武裝男孩 wrote:
請問一下一般店家保貼蓋住產品序號的原因是什麼？

人性本善：
不為什麼，就是順手而已 (尤其是資淺工讀生，搞不好連底下那張是原廠序號都不知道)

人性本惡：
小手段讓你無法直接送修，日後有問題最好是能回店家處理
這張卡已經久了(庫存品、清倉品、或是玩過一段時間)，原廠保固可能有爭議，就貼起來

武裝男孩 wrote:
如果這樣故障送回原廠不知道行不行的通！還是一定要把序號完整呈現才可以？

序號不能蓋住，你要自己小心把店家貼紙清掉

coco110

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3樓

2014-02-21 15:43

拿出家中都有的吹風機先吹熱一下要把那張店家貼紙撕下來無傷最佳方式

coco110

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4樓

2014-02-21 15:47

那張貼紙不是一班貼紙你力道沒控制好就會悲劇

才有要用吹風機熱度降低失敗率

不會撕請回店家跟他說請幫我重貼你把我序號蓋住我送修不方便

武裝男孩

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樓主

2014-02-21 15:50

coco110 wrote:
那張貼紙不是一班貼...(恕刪)

嗯嗯，如果要用也只能這樣了，感謝分享方法。

泥酥

泥酥
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6樓

2014-02-21 16:48

這麼簡單的問題...
真的太懶了你.
7天內直接拿回去店家講明白:把序號蓋掉要怎麼保固?
直接給我處理好.
他不處理你直接打原廠...嗆明白最直接-
原廠規定:序號無法辨識.幾乎不予保固!
不然往後你請店家代送至少300元手續費(行情來講).
那種貼紙很難撕...你千萬別DIY..

piscesvv

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7樓

2014-02-21 17:12

泥酥 wrote:
這麼簡單的問題......(恕刪)

同意泥酥大大所說
不過以我的方式我會更直接
不處理的話
當著他們的面打他們的客服
直接跟客服投訴那間店面
如果他們沒客服
就直接打電話到顯卡生產商去投訴經銷商
(樓主這張圖看起來好像是顯卡)
店家最怕的就是客訴
(會吵的人有糖吃，但要找對對象，找錯對象沒糖吃還會自取其辱)

講很難聽的
貼成這樣到時出問題誰要負責
產品又不能註冊(如果可以註冊產品的話)
有些生產商只要你註冊就可以延長保固

今天不管是不是新手
教育訓練做成這樣
那是店家的責任
我們客戶並沒有責任去幫忙訓練店員

我的方式比較極端
但也非常有效
欣亞、中華電信、全虹&維修部門、遠傳、第四台業者(北視)和微星我都設訴過
要說我是奧客也行(我要的是品質與服務，貴一些沒關係)
反正需要的東西有問題
出包一次、二次也就算了
第三次就別怪我很嚴厲的對待

如對以上有疑問，請不吝指較，感謝！

ppanna2003

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8樓

2014-02-21 17:15

9800很久的卡了，大部分應該都過保

產品的序號是絕對不能毀損、遮蔽或遺失的

肚子三層非一日之饞

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9樓

2014-02-21 18:28

泥酥 wrote:
這麼簡單的問題...
真的太懶了你.
7天內直接拿回去店家講明白:把序號蓋掉要怎麼保固?
直接給我處理好.

請看清楚顯示卡的型號、貼紙上手寫的日期

怎麼算都不可能是"7天內"

店家貼紙寫的是保固期限 02/05/21
不可能是2002年，所以應該是102年
如果是購買日期102/05/21，這不合理，9800大約是2009~2010年的產品
如果是保固到期102/05/21，這還合理，往回推算大約是2010年購買，早就過三年保固了

piscesvv wrote:
如對以上有疑問，請不吝指較，感謝！

你的方式真的比較極端一點

但是對樓主這個案例來說，一張90%已經過保固的顯示卡，你要怎麼投訴"當年"店員的行為？

piscesvv

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10樓

2014-02-21 18:44

肚子三層非一日之饞 wrote:
你的方式真的比較極端...(恕刪)

的確是
我的方式比較極端

投訴的不是"店員"
而是"店家"
生產商是對店家而不是店員
店家對於店員的教育訓練本來就應該做好的
照片很明白顯示序號被蓋住
送回生產商(原廠)如果不被接受呢?
每個人長相不同、生長環境不同、個性不同
我相信有過保的人還會去修那張顯卡
因為經銷商的失誤導致顯卡不能修
那責任在於?

題外話：
我的極端是來自於我也是基層電腦維修服務人員
也算是服務業的一種
經歷過許多user的"磨練"
很明白的說
終端user要的是品質與服務
那些都包含在價錢裡面了
否則也不會有那麼多網友會挑品牌與保固
不就是大家說的"cp值"嗎?

以上如有疑問，請多多指較，謝謝！
(以上純討論，請各位大大勿筆戰，感謝)