光碟機無法使用 解決不了

小弟之前去外面重灌電腦回來之後 光碟機就沒辦法用了!!!
(錯誤代碼39)然後網路上找的兩種方法都沒辦法解決

第一種
1.依序按下「開始」→「執行」，輸入「regedit」，按一下〔確定〕。

2.找出「HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Control/Class/{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}」的資料夾。

3.依序按下「檔案」→「匯出」。

4.檔名輸入為「savedkey」，按一下〔儲存〕。

5.刪除類型為「REG_MULTI_SZ」的「UpperFilters」，如果沒有此機碼，請直接用方法二。

6.刪除類型為「REG_MULTI_SZ」的「LowerFilters」。

7.關閉視窗，重開機即可。

小弟兩個都有找到,但是UpperFilters可以刪除 LowerFilters不能刪除!!!
只刪UpperFilters重開機 沒用!


第二種
1.依序按下「開始」→「控制台」。

2.在「系統」圖示上方按滑鼠左鍵兩下開啟。

3.切換到「硬體」分頁。

4.按一下「裝置管理員」。

5.按一下有問號的光碟機圖示。

6.依序按下工具列上的「執行」→「解除安裝」，按一下〔確定〕。

7.若其他的硬體仍有問號，請重覆步驟5跟6。

8.按一下「執行」→「硬體變更掃瞄」即可。

就出現尋找新增硬體精靈但是他抓不到
從清單或指定都沒用。




所以請問哪位大大能解決小弟的問題!!!
因為Google都是使用這兩種方法，可是解決不了小弟的問題
懇求其他解決方法感謝!!!!

小弟的電腦是xp 感謝!