請問買了隨身硬碟 電腦會自動關機的問題

你們好 我不太懂電腦 正在學習當中

我買了一個隨身硬碟 但是我不知道要先殺毒

插上USB以後 我的D槽裡面有一個我要複製到隨身硬碟的資料夾 點進去就會自動關機又開機 然後就卡住了

請問有什麼軟體可以補救 可以把病毒殺掉 我網路上找了好幾個掃毒軟體但是掃到一半就又自動關機了

還是硬碟壞掉了 我也爬了文 但是也不是很懂 所以求助大家 拜託拜託 那些資料對我而言 我覺得很珍貴

請大家不要歷嗇的跟我講 謝謝你們


自動關機後 會出現這圖案 請問這是什麼意思 謝謝