小弟在2012/4/14購買了"逸盛"科技的K390快捷線
(轉接硬碟用)
盒裝上表示上網註冊享有兩年保固
買回家當下就註冊了，有收官方到回信
今年5月初使用時變壓器接電
燈號有亮，但硬碟或是外接風扇都沒有過電(SATA/4PIN都一樣沒電)
2013/5/23先電話詢問報修，狀況都有跟工程師回復
後來我當下就寄出給"逸盛"台北公司
過2~3天工程師打給我，說變壓器只保固3~6個月
說過保要另外收維修費(含運費158元)
當下我就同意維修
工程師說要寄匯款帳號信給我
今天2013/6/4號收到快遞
打開使用SATA有過電4PIN一樣沒過電
打電話過去詢問
工程師回復他都有測試，應該是好的叫我拿另一顆硬碟測
如果不能，在打電話過去，過5分鐘打過去，他們說工程師下班了
我錯愕的掛電話，是他們叫我回撥
結果還是直接下班，那我何必回撥
5/23到今天6/4
扣掉23跟4號跟六日，作業流程超過7天
好險我不急，如果很急用，這樣誰還敢買"逸盛"科技的東西
還有一點就是他說過保固，所以換新，結果我今天只收到所謂的"新品"
那我那顆舊的變壓器是否該一併還我?
如果這樣我想投訴該投訴哪裡?
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