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2月23日 (4 天以前)
寄給 我
親愛的微軟客戶 陳先生，您好：
感謝您連繫台灣微軟客服中心，敝姓潘，很高興能夠為您服務。關於您的來信問題：在Windows 8中，中英文切換發生異常 一事，因您的問題需請技術人員進一步協助。微軟產品每種授權模式皆有其合適的協助管道，煩請您再次來函提供以下所需資訊，以利進一步為您確認合適的協助管道，謝謝您。
1.中文姓名：
2.連絡電話：
3.電腦屬公司電腦或個人家用電腦：
4.作業系統版本(如為品牌電腦請同時提供品牌電腦廠商名)：
5.在其他遊戲或環境中，是否也會有相同狀況：
6.產品金鑰：
7.產品識別碼(PID) *：
取得方式：
Windows 8：在傳統模式中，將滑鼠移動至螢幕右下角，常用功能表中，點擊設定後，按下電腦資訊
敬請參考上述資訊，希望能對您有所幫助，若有內文不清楚或需要進一步協助者，為了確保我們能收到您的相關資訊，請不要修改您的郵件主旨！請您直接回覆本郵件，或請您於上班時間來電台灣微軟客戶服務中心，服務專線(市話) 0800-008-833 (手機) 02-2999-8833（服務時間：週一至週五，上午09:00至下午18:00）。
敬祝：
順心！
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我筆電應該有金鑰，就是隨機版Vista32的，但...
老實講升級當下我用的是迷版Win 7 64，請問該怎麼解釋呢
如果老老實實來，我要
1.還原成Vista 32
2.向MS要求改64
3.升級
理論上我應該有正版的資格吧，只是圖方便...現在該怎麼做
