遇到這種問題請問你會怎麼處理

事件:
原本羅技MK320無線滑鼠鍵盤組使用正常但已經過保
購買這組無線鍵鼠組附贈的4號電池過年前才拆開使用
使用約莫一個月後突然發現鍵盤沒反應
鍵盤倒過來一看才驚覺有液體從電池蓋邊流出來
一打開看 都已經被漏液侵蝕的很嚴重了

想當然爾 我第一個是想找羅技
因為電池是他們附贈的 並不是在市面上購買的
所以直接致電羅技客服
但羅技客服那些操著內地口音的人不論是客服人員或是主管
都是用過保固所以沒有解決方式來回答我

好 那我試試看找電池廠商來處理
今日GP電池台灣代理商的業務來找我
看了受損的鍵盤及電池之後
表明那個電池不是他們代理的貨
而是香港金山工業的貨
但是還是幫我打到金山的客服詢問解決方式
金山卻也說 只能找羅技處理

所以現在是兩邊都不處理

如果是你 你會怎麼辦

遇到這種問題請問你會怎麼處理
2013-02-26 18:49 發佈
文章關鍵字 問題
環河選手 wrote:
事件:原本羅技MK3...(恕刪)


發現電池有問題的第一步驟就是先把它挖出來
還放在裡面拍照

我自己有MK320及MK330
記得買來時電池是安裝在鍵盤及滑鼠內
要使用時再把絕緣紙片抽掉打開關關

一般附贈的電池都不是品質太好的
基本上一定是先用掉再說
今天你把附賺電池放著不用一陣子
使用後發生問題
廠商一定會依你的電池保存環境大做文章
且你東西已過保
想必你附贈電池也一定閒置有一年以上
你現在要用附贈電池品質的問題找羅技處理
是不太可能的事
電池也是有保存期限的
電池廠商想必也會在這上面斤斤計較

總之....你可能要有自己認栽的心理準備
真正的高手是鋒芒內歛而不外露

水秤子 wrote:
發現電池有問題的第一...(恕刪)


謝謝水秤子~我忘了說電池的使用期限是今年的12月!!
不過我依然有認栽的心理準備啦
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