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光世代50M/5M升速50M/10M後.....還是一樣

個人電腦配
CPU:E3-1230V2
MB:MSI-ZH77A-G43
RAM:金士頓DDR3-1600低電壓4G*4
顯示卡:MSI 6850 cyclone
作業系統:WIN7-64位元 專業版

已經確定家裡網路升速成50M/10M了
光世代50M/5M升速50M/10M後.....還是一樣
經過以下反覆測試速率還是原來的50M/5M
已確定把會影響的軟體都關了
另一台電腦測試也是這樣的數據
光世代50M/5M升速50M/10M後.....還是一樣
光世代50M/5M升速50M/10M後.....還是一樣
光世代50M/5M升速50M/10M後.....還是一樣
光世代50M/5M升速50M/10M後.....還是一樣
光世代50M/5M升速50M/10M後.....還是一樣

有打電話申告
客服人員跟我說線路有問題
會請工作人員來查看
工作人員來了之後
看了看小烏龜
就打個電話回去請內部測試
然後他就跟我說線路正常
他們測試沒問題
我又再問一次:你確定有跑到50M/10M
他說有
然後就跟我說是我電腦有問題
他們內部測試正常
順便一提我家離光化箱不到100公尺
然後他就想試圖說服我
跟我說阿能跑滿50M/5M這樣很好了拉
能跑滿的很少見拉~
升速活動那只是說說做好看的拉
你想想升速不加價哪有這麼好康的
天下沒白吃的午餐拉
(既然沒升速就沒升速何必做這什麼升速活動)

現在該怎麼辦呢?
如果我再打電話申告
他在派人來修還是這位大哥
結果還是無用阿
2012-08-07 17:24 發佈
應該是機房端的問題,080不用錢再打下去,他確定有,你可以請他用他自己的NB秀50/10給你看。
我就有請他拿他的機器測給我看 他就不肯....
再打去申告...
升完不可能上傳只有5M

你是hinet用戶嗎??
你在這邊
http://service.hinet.net/2004/status.htm
查一下是不是50M/10M??

且你查的頁面好像錯了..沒看到升速完的日期
https://123.cht.com.tw/webecss/serviceNodeId37.html#&&/wEXAQUNU2VydmljZU5vZGVJRAUDMTMyncEMb6+VWXvF/Z0I88i8UTlUuDQ=
在這邊再查一下看看是幾號升速完的?

如果兩邊都是50M/10M...那就再打客服報修...
應該是哪邊沒有調整到

q74281219 wrote:
個人電腦配CPU:E...(恕刪)


請問最基本的

你小烏龜有重開機過嗎

升速完沒重開參數不會重新載入的

另外你也可以看看內部的參數設定對不對
如果光世代數據機重開後測試相同

自己多安裝的無線基地台也最好電源拔掉重開機一次

直接報修就可

10M上傳不可能卡在5M左右的

我目前剛升級50m/20m下載能跑50m全速

但是上傳卻卡在15M左右.....我都很難接受了

leukiding wrote:
再打去申告...
升...(恕刪)


已經升速完成了就沒寫日期了
之前還沒升速完成前的確是有標示日期的
而且我也打過客服 確定是50M/10M了
我當然是HINET用戶阿 不然他哪會來查看

deathles wrote:
請問最基本的

你小...(恕刪)


當然有重開過 每天都重開!!
我並沒有用硬撥
我都是軟撥

q74281219 wrote:
已經升速完成了就沒寫...(恕刪)


那應該真的是中華電信的問題了

客服給他用力照三餐打吧

linzhung wrote:
如果光世代數據機重開...(恕刪)


至少您的還有升速到
我的就跟原本的一樣完全沒變阿!!

q74281219 wrote:
已經升速完成了就沒寫...(恕刪)


我的會寫幾月幾號升級完成阿..



且不是hinet用戶..只要是用中華線路的...都是中華查修去查..

以上...不是重點..
如果你確定已經升速完了..就再報修
hinet的用戶打0800080412這邊才會查網路及線路兩邊的資料
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