IBM System X3650 伺服器無法進入作業系統

iMANIA

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樓主

2012-07-16 15:22

想請問各位大大

目前我負責維護一台IBM System X3650伺服器，

而現在遭遇到一個問題就是無法進入作業系統

將伺服器開機RUN完BIOS程序，伺服器逼一聲後卡在「_」底線閃爍的畫面，

就算重開機後最終也是會卡在那個畫面，

已經用IBM ServeRAID Support CD來update及檢測，

硬體方面沒有出現驚嘆號圖示應該是沒有問題，但是還是無法進入作業系統，

請問此種狀況是作業系統掛掉還是伺服器硬體掛掉呢？

想請各位大大幫忙解答!! 感謝!!

2012-07-16 15:22 發佈

文章關鍵字 IBM System X3650 伺服器作業系統

s8726413

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2樓

2012-07-17 7:17

硬體維護合約是做什麼的

快去打IBM XSERVER CALL修專線

平時系統備份了沒，用備份的影像檔案去還原

沒有就拿SERVERGUIDE+作業系統去重灌點點點

qqqben33

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3樓

2012-07-17 8:16

報修方式說明

針對 xSeries 伺服器， IBM 提供一年或三年（依機種不同）人工及零件免費到府維修服務。您可於星期一至星期五，上午 9:00 ~ 下午 5:00，撥打 IBM 免付費服務電話：0800-016-888 #2#2。IBM 將於下一個工作日，派遣專業的工程師，到客戶府上維修機器。

資料來源:http://www-07.ibm.com/tw/support/xseries/services/function_intro.html

KIKAIDA

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4樓

2012-07-17 14:48

還在硬撐啥??X3650應該還在保內，直接CALL你家的SI了拉!!
你家SI無法處裡的話，他們也會請IBM幫忙，電話拿起來打下去，不用客氣!!

JOCV

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5樓

2012-07-17 15:54

我家HP Server今天也是停在類似的這個畫面....

還好還在保內，Call廠商明天來處理滾來滾去

iMANIA

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樓主

2012-07-19 0:43

s8726413 wrote:
硬體維護合約是做什麼...(恕刪)

保固過了

最主要想要救裡面的資料，但是現在進不去系統不知道要如何救，

如果真的不行的話只能走重灌一途了

謝謝大大!!

qqqben33 wrote:
報修方式說明針對 x...(恕刪)

我已與IBM連絡過了，

工程師在電話中指引我用ServeRAID Support CD來教我看硬體是否有問題，結果是沒有的，

如果要來現場進行維修診斷的話所費不貲

因此才會上網尋求幫助，謝謝大大!!

KIKAIDA wrote:
還在硬撐啥??X36...(恕刪)

哈哈，這台是2008年買的已經過保了

希望有預算來添購新的伺服器囉

謝謝大大!!

power1912

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7樓

2012-07-19 2:27

如果serveraid support cd 抓出來的raiderr log 中沒有硬體錯誤，並且lightpath跟硬碟沒亮燈的話，應該就是OS的問題了。

試著用trueimage將系統於esx或異機還原到pc，然後看看能不能正常開機; 還是無法啟動的話，就試著用系統光碟修復看看。

以上是我夢到的，僅供參考