後來照著0800客服小姐的方式檢測出是無法讀到硬碟
於是0800建議我就近送去高雄建國路的維修站會比到府收送快(這次災難的開始
)送修日期是12月9號...到目前還是沒回來
當然中間也打過好幾次電話去關切，也表明因工作需求必須盡快完修
一開始工程師說確定是硬碟壞了(才不到兩個月就壞了超誇張
)，並幫我換新(?)的上去之後就沒下文...等了三天忍不住打去問
說不知道我的作業系統WIN7是32BIT還是64BIT的要跟總公司確認
我當下就直接說確定我的是64BIT，小姐只說會再確認
最扯的出現了
隔天晚上打來跟我說B320只有搭32BIT的作業系統沒有64的
聽到這裡我整個火大，直接問客服需要我提供聯想的出貨單做證據嗎
當客人都傻子!
後來客服又改口說要再跟總公司確認
(所以光是確認作業系統是32還是64就花了4~5天
)之後的進度到目前都一直鬼打牆
說全台灣都沒有聯想 WIN7 64的光碟
這真的很誇張...
而且拖到第5天在我要求之下才給維修單號
而聯想官網卻查不到此單號...而高雄維修站卻說可以查的到(整個見鬼)
再好的脾氣也被磨到要上火了
也打去0800反應但是客服也是說光碟全台缺貨(什麼鬼)
所以合理推測總公司0800跟高雄維修站真的連成一氣
請問各位先進這樣還有其他投訴的管道嗎?
真的感覺很差
這絕對讓我對聯想的印象大打折扣!
買不到兩個月的新電腦壞硬碟而且修了快兩個禮拜還是鬼打牆
悶
