請教各位達人, 中華電信客服所說的疑問.....(文多請包含)

小弟第一次在此地發文, 對於電腦硬體界的興趣也10年了, 但對網路架構模式始終不是很明瞭....尤其聽到
以下客服回答之後...不知是小弟對此領域不夠了解,還是其他...原因..... 還請01上各方神人多多

指導和給予建議!!


Ps.小弟自家有安裝NAS的需求,因為工作用途! 但因網路不穩造成幾次差點在會議上開天窗的事件! 以下:


話說自從申請中華電信50M的網路後, 大約一星期會斷線3~5次..

前晚下班掛網的時候又斷了, 終於忍不住打客服電話去詢問....

得到客服的回答是~~以下:



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客服: 先生, 您非使用固I網路, 所以一個星期斷線3~5次是正常的!!!(理直氣壯的口氣)

我: 什麼!!! 那我.....我該怎麼做才能不要這樣常常的無預警斷線呢..??
(回想: 以前使用10M的時候, 斷線情形很少發生! 難道是我記錯了? 還是當時是我運氣好?)

客服: 如果您有NAS的需求, 建議您申請本公司的固I專線!!

我: 我我...我只是自家用戶, 固I專線對我會不會造成月租上的負擔呢...?
(本人非公司行號,僅是為了工作, 想說順道提供給同事們一個分享重要和臨時文件儲存的地方用途!)

客服: 不會的, 您現在一個月是1000上下的月租費而已, 只要申請我們的固I專線, 一個月只要多個500塊上下, 您就絕不會常斷線了!!

我: 所以...我現在是六組浮動IP嗎, 還有任何固I可使用嗎?

客服: 先生, 你只要申請專線後, 您會有八組浮I和多一組固I給您! 加上不會斷線!!!!金額只要17XX!

我: 那我考慮看看好了, 謝謝你.......(當下感覺就是硬要我申請固I, 但沒正面回答我的疑問..)
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試問各位網路達人, 真的是一定要申請固定IP?? 才真的不會斷線嗎??????

尤其是, 浮動IP用戶, 真的是三天斷一次線是叫做正常的嗎?????? (大部分使用者是浮I的!?)

我看板上很多大大們, 也有使用NAS, 想聽聽看有使用的大大們看法和意見, 小弟值得為了工作上的需求去申請固I網路嗎 >,<" ??

小的不才, 懇請各位大大們的建議與指教!!!!感謝萬分~~~~~~~~~~~~~~~~~~!!!



2011-11-07 2:35 發佈
我記得是這樣,浮動IP他一段時間會釋放掉原來的IP然後重新取得。
但這個使用者不會有感覺,應該是不會斷線才是。
樓主如果有這種需求,中華電信有一個服務可以提供非固定制的用戶
一個固定IP。改用這個看會不會有改善。
小弟是固定6IP 50M/5M
也是一樣常斷...哈哈哈

雖然不願意往壞方面想
報修後中華還是回覆我是超距吧...
建議換成10M...(捨咪咚咚...我只是要上傳啊)
(查修工不夠專業...現在只有12M/3M吧)

還好有問一下換成20M/4M可不可以xd

唉...真懷念16M/8M穩定的日子
什麼,我沒有看錯吧,所以我也被中華電信給唬爛了嗎??
當初我有架站需求,所以我有和中華電信申請固定IP,他說我的已經是8組浮動IP,只
要透過網頁申請,即可有一組固定IP,因為我原本8組浮動IP確實是無法正常使用,別
台電腦連不進來,後來透過網頁申請之後,我只要給這組IP,別台就連得進來了><"
這樣我算是有固定IP了嗎??但價錢又沒變,一樣是999,搞不懂丫...0.0
請參考Hinet 網頁
http://www.cht.com.tw/PersonalCat.php?CatID=899&Module=Fee,Describe
其中最下方註

4. HiNet非固定制客戶連線帳號限定於其申請之寬頻(ADSL/光世代)電路上使用,同一帳號同一時間最多連線數(即動態IP數)依本公司指派為準,且每一連線時間分別計算,另系統為有效分配IP資源及進行維護措施等,連續連線72小時而未離線者,系統將予以自動斷線,客戶如需使用應自行重新連線而不得抱怨或為任何主張。

所以非固定制用戶,長時間連線下會被斷線是正常的.




註:非固定制2M以上速率,若有固定IP需求者,得至客服網站(service.hinet.net)申請將1個動態IP轉換成固定IP,屆時您就可同時擁有1個固定IP與7個動態IP,本公司得自行決定是否繼續提供此固定IP之功能。

又非固定至用戶也可將1個動態IP轉換成固定IP
psjack0823 wrote:
小弟第一次在此地發文...(恕刪)


浮動IP確實有配發約72小時左右制約問題,

因此72小時左右IP就要重新配發,就會造成你斷線。

所以樓主也可按照樓上大所提到的,可以去申請浮動制配發的固定IP來用,

用這組固定IP就不會有浮動IP 72小時斷線重配的問題。

不過因為這組固定IP也不是一直都不會異動,

有可能會因為你速度異動、網路移機或者HiNet機房本身異動...等狀況,

導致原本配發給你的固定IP位置有所異動,

因此通常有架站或架郵件伺服器需要的,都不是很建議使用這組固定IP,

去申請固定制當然會比較好。

不過我覺得樓主可先申請固定Ip來用,看看你使用後還會不會有異常斷線狀況,

也可順便釐清斷線是否真的跟浮動IP配發72小時制約時間有關。
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