購買了一台華碩品牌的桌上型電腦(由電腦的紙盒看的),當初買的
時候還跟我說有問題三年免費到府收送,保固三年.
結果前天電腦掛了,開不了機,送去該店家檢修,今天打電話來說檢測
結果是主機板壞了,要修要2800,問我要不要修.
我就說,這電腦不是說保固三年,現在也還沒過保,為何修要2800?店家
就說,主機板只保固一年.我說..電腦保固三年,主機板卻只保固一年,這
樣是合理的嗎?
店家再三強調主機板只保固一年,後來因為急用,就說好吧,給它修.就先掛
了電話.掛完電話後馬上去查報價,現在要找2800的主機板還真的很難找呀,
2800實在無敵的貴.再打去華碩問,華碩說沒有電腦保固三年但主機板只保
固一年這種事,都是保三年.
於是我再打去該店家,告訴他華碩的回答,他們又開始說華碩其實不會直接
進貨給光華的店家,是透過代理商什麼的,又說我的主機板其實不是華碩的,
那我問,為什麼我在你們店家買華碩的電腦,主機板卻不是華碩的?對方又回
答不出來.後來就乾脆跟我說,不然我幫你送回原廠,看原廠怎麼說(好像叫
什麼盟的,忘了),要3-14天.
小弟想請教各位先進,請問是小弟不懂狀況,還是真的有這種保固不同的情型??
另外店家說的光華店家買不到華碩進的桌上型電腦,這件事是真的嗎?
小弟的電腦和包裝目前都在店家那邊,故無法提供型號.因無法知道對方說的是
真是假,故暫不公佈店家名字.
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這台電腦後來經証實是瀚宇杰盟的電腦,至於此公司聽說是華碩的經銷商.
此台電腦能否直接送華碩皇家保固,目前仍未知.特此更新.
------------------電腦取回後的更新--------------------------
跟之前在本版有提供建議的先進報告一下.
1.電腦已取回,那片新主機板是保固三年的.
2.電腦的確是VENTO牌的,也就是之前說的PSA牌電腦.
3.此台電腦的紙盒上斗大的字體寫華碩64位元平台.機殼上印著ASUS CLASSIS,
再加上賣電腦時店員的話術,要不知情的人不認為這是華碩的電腦真的很困難.
4.電腦紙盒上印著斗大的三年保固,保固貼上小小的字則是寫著:保固三年..第一年免費維修,
第二年到府收送維修要收500運費外加材料費,第三年則是收1000運費外加材料費.
PSA(瀚宇杰盟)..真有你的.
