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現在消費者要求的保固還真不敢領教

現在賣3C產品利潤只剩不到一個國父銅板,

能夠保固一年的基本年限不錯了(有些鍵盤還只有七天呢)

有些顧客動不動就拿終身保固的記憶體,三至五年保固的HD MB 要你幫他送修(當然是過一年後了)

跟他說收個運費,手續費還動不動就被說成黑店

你去廟裡燒香求簽也會添個香油錢吧?

你以為店家都是吃空氣就飽了嗎,電都是外面偷接的,

這些都是需要費用的

如果不想付費就自己送原廠唄,最好你都走路,不用花到油錢
2011-04-08 18:16 發佈
文章關鍵字 消費者 保固

tn910096 wrote:
現在賣3C產品利潤只...(恕刪)


哎~

這為客倌~

這你就有所不知啦~

通常都是中間有人抽東抽西的所以才...
今天不砲人,就會增加伺服器的資料量,DBA會難受,蔣大看了也會不爽的XDD
我只能說...

讚...


tn910096 wrote:
現在賣3C產品利潤只...(恕刪)
開店總是會遇到一些澳客,
但很多零件原廠保固三年,
店家都只過一年就要收服務費,
一般比較沒電腦常識的,
哪會知道送原廠,
一定都是送回原來買的地方吧。

像現在一棵2000左右的硬碟,
有店家過一年送修就得500的費用,
只是轉送原廠就得加1/4的費用,
自己懂得寄原廠的,
可能只要50元左右,
10倍價差的服務費是有點驚人。

自己送原廠會好很多
基本上都只要出運費(寄過去 大不了100塊)
從經銷商轉手要多收錢,也不會比較快
lovesharepc wrote:
自己送原廠會好很多基...(恕刪)


對呀
我也想直接寄原廠
這樣快很多
但是原廠要我送經銷商報修...
因為我才買3個月...(實際用一個月就出問題了,但還可以用就拖)
宅男沒了筆電, 還能叫宅男嗎...?
你不會 跟客戶說
我們只是轉寄送 要收運費,手續費 喔
300 ㄇㄟ 爽爽用!!!
零售點再這樣計較下去,應做好收掉實體店面轉網購的心理準備.
消費者為什麼要去實體店面買東西,不就是貪個服務.
這個不做,那個風險不想負擔,消費者還不如上網買,反正有事找原廠.
零售點應找幾些個正妹當店員,至少有點看頭.
有些人聽的懂解釋,

有些人解釋再多,只要收錢,他就聽不懂了!
你可以跟客戶說"我們只是轉寄送 要收運費,手續費"
但是同時間是否要考慮其他具規模的競爭通路是否不會收這些費用??
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