硬碟無法顯示， 勞請各位大大

事情是這樣的, 小弟今天買了伽家的硬碟盒 (可支援至2TB), 開心地裝上硬碟並插上USB連接, 問題來了~ 小弟我可以再裝置管理員上看到 "ST3xxxx2 OSV USB Device", 但是在磁碟管理欲格式化卻無法顯示此硬碟 (視窗空白， 停留在載入磁碟資訊，連其他硬碟都看不到)。 但是關掉硬碟盒的電源後其他硬碟的資訊就會出來了。小弟目前使用系統為W7。 另外， 在VISTA系統裡直接在電腦視窗裡就會跑出這顆硬碟， 不過也是發生無法格式化。
煩請各位大大開示。