最近網路很奇怪(我是使用Seednet，ADSL 3M/384k)，早上使用都沒問題，到了晚上(我都8,9點後開始用)，速度就慢到30k(下載)左右，也報修Seednet，seednet也報修hinet了，上星期六hinet還有工程師早上來，換了一台數據機給我，說測也沒有問題，結果晚上一到，速度又降了..；已經注意快一星期了，還沒有辦法解決..；有沒有人遇到相同的問題呀？
順便報怨一下，hinet的工程師能不能不要電話一打來就說現在要到你家去測線路？先打電話約時間不是基本的功夫嗎？每次都好像我一定要整天在家發呆一樣，不在家就是我的錯？又沒和我約時間，我難道等你等到天荒地老哦？
KenLin1932 wrote:
跟中華電信說請幫你查...(恕刪)
二家公司根本機車到不行，
昨天晚上更誇張，H工程師在上午說要幫我調整，結果昨天整個斷線，晚上打電話到S客服，S小姐說，我們測有異常，會幫你報修Hinet，我整個人發飆：已經報修三次了，都沒辦法解決，用你們的ISP有什麼用，我自己也可以去報修，幹嘛要你們報修？
掛掉S客服電話，打去H客服，H客服先生更誇張：
H客服：先生，我們這邊測線路是沒有問題的！
我：你們沒有問題，啊我的線路就是斷的，現在是怎麼樣，你們線路沒有問題的定義就是你們通就好，客戶沒通沒關係？你敢跟你老闆說：〔老闆，線路沒問題，你不能上網就自己認了吧？〕
H客服：我們只是提供線路給Seednet，他們要怎麼用我們也不知道..
我：S說你們有問題，要報修Hinet；你們說S自己有問題；啊現在是我有問題就對了？
H客服：先生，請問一下，為什麼你會選用Seednet？
聽到這句話，整個火就起來了！
我：我是老客戶，不行哦，我用好幾年了；我選Seednet是跟斷線有關係哦...
反正就是一整個火大..；找個時間再把事情全部貼出來好了..
早上出門時，網路還沒有恢復...
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