很煩的客人一直來，如何處理？

炸彈炸死隊友

炸彈炸死隊友
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59分

樓主

2010-11-25 17:02

有一個客人，他有沒事沒事就喜歡打電話、或是親自到公司來問一堆怪問題然後要求處理.

例如：可以幫我弄OCR嗎？可以幫我設outlook嗎？可以幫我裝印表機嗎？我的電腦好像會自動開機...電腦想要換地方擺，可以來幫我拆嗎

總之就是一堆令人無言的問題. 每次上頭都叫我去處理

但又不能不理他，因為我頭上的老闆跟他所屬的單位有簽合約的

(合約的範圍我不清楚)

有沒有什麼辦法讓他不要一直來煩啊？ (除了辭職以外)

2010-11-25 17:02 發佈

文章關鍵字客人

路過又錯過

路過又錯過
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2樓

2010-11-25 17:09

你的隊友都死絕了回頭找個隊友幫你頂頂

老公雞

老公雞
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115分

3樓

2010-11-25 17:13

這就要怪你自己了 , 誰叫你沒事要用 "炸彈炸死隊友"

炸彈炸死隊友

炸彈炸死隊友
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文章編號：24128204

59分

樓主

2010-11-25 17:18

路過又錯過 wrote:
你的隊友都死絕了回...(恕刪)

糟糕... 回頭發現隊友都被我用閃光彈閃瞎了

sj1940

sj1940
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221分

5樓

2010-11-25 17:43

炸彈炸死隊友 wrote:
有沒有什麼辦法讓他不要一直來煩啊？

拿炸完隊友剩下的炸彈炸他 ^++^

掃垃圾倒垃圾 / Shot down ★★★★★★★★★★★★★★★ 我沒有惡意而且不是針對你也不是針對他更不是針對任何人或動植物、礦物、無機物

csh791204

csh791204
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6樓

2010-11-25 17:58

有問題主機自己抱來不收錢

去他家就跟他要車馬費 $_$

a700161

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1930分

7樓

2010-11-25 18:03

炸彈炸死隊友 wrote:
有一個客人，他有沒事...(恕刪)

建議您最好要再問清楚合約範圍
若有關於維修返送的事宜看合約內有沒有提到要加收車馬費的類似條款
有的話就到客人府上好好的討一下多討幾次客人也不會再經常盧你了

grason00

grason00
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21235分

8樓

2010-11-25 18:28

所以我現在都不太想做簽合約的(應該說已沒做了...)
就是有客戶,動不動叫修...遇過印表機沒墨水叫修,電源線沒裝好不開機叫修...
但都是算"合約項目內容",也只能乖乖跑過去處理
合約一台一個月才多少錢,這樣跟本划不來...

rodchen

rodchen
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9樓

2010-11-26 6:56

有方法~

遇到這種問題,C4都可以幫你搞定~!!

libra1036

libra1036
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3分

10樓

2010-11-26 10:00

就當作練技術
這也是工作一部份
重要的是心態問題

服務最怕的是使用者搞不清狀況
一定要你來處理
去了又沒什問題
這樣才是最X的