羅技的週邊產品 ~ 保固內要如何送修 ? @@

wechan
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樓主

2010-05-13 22:34

上個月買了一組喇叭 ~ 是羅技 LS-11 2.0 ~ 結果好像有點壞掉 ~ @@

因為是在光華買的 ~ 店家有說過可以拿過去 ~ 不過可以自己送維修站嗎 ?

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保固期間內不知道是如何更換 ? 滑鼠也是羅技的 ~ 要怎麼看有沒有過保 ?

大家可否提供一下送修的心得 ~ 不知羅技的服務如何 ~ ^^"

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2010-05-13 22:34 發佈

文章關鍵字羅技週邊產品

幸村月

幸村月
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2樓

2010-05-13 22:42

wechan wrote:
上個月買了一組喇叭 ...(恕刪)

現在羅技保固內的產品，在哪買的就是送哪修

如果送回原台北維修點的話，聽說那裏已經不再維修了

之前小妹我才送了ex100給原購買店家，填填維修單後，大約兩個禮拜就回來了

s880313

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3樓

2010-05-14 1:49

還是交原店家吧，LO早就不收件了只能自費郵寄，要自己還得先打電話要維修序號的樣子，直接寄...不知會怎麼樣？

保顧期限可以直接去電問，手上沒發票的，基本上只能從出廠日算，沒什麼商量的餘地

要說好嘛:有發票什麼都換到好，更貴的都有要說壞嘛:拿不出發票一切免談

幻翔天

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4樓

2010-05-14 2:11

小弟近日有送修羅技的鍵盤，從EX90升級到MK250，還蠻開心的，
簡單描述下小弟的狀況：

1.撥羅技客服(他們的客服口音都不是台灣人，撥兩次都是這樣@@)
2.客服會詢問狀況，無論有無問題，都會建立報修序號
3.寄送至總公司(運費自擔，但回寄時是羅技擔)

小弟的鍵盤大概一週內就回來了，花運費$70
算還不錯啦~
我的鍵盤是一年半前在新竹NOVA買的，沒發票，
且送回原購處太麻煩，所以就自己寄了~

battery0922

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5樓

2010-05-14 12:33

wechan wrote:
上個月買了一組喇叭 ...(恕刪)

原購買店家如已倒閉
繼無保固

wechan

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樓主

2010-05-14 18:14

送到光華的店家的話 ~ 送修回來是要自己去拿嗎 ? 還是會寄過來 ?

這樣不就要留資料給店家 ? 感覺光華店家沒有在管這些的 ~ @@

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自己寄過去的話 ~ 是不是比較容易拿到全新的 ?

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wechan

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樓主

2010-05-15 15:41

寄到總公司的方法可否提供一下 ? 不知道要怎麼寄 ~ ^^"

tronic1983

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8樓

2010-05-15 16:50

wechan wrote:
寄到總公司的方法可否提供一下 ? 不知道要怎麼寄 ~ ^^"

想辦法去查羅技的 0800 客服電話或是搜索一下 M01 板上就會找到方法

aa6633

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9樓

2010-05-16 20:39

tronic1983 wrote:
想辦法去查羅技的 0...(恕刪)

現在幾乎都是直接換一個新的給你，但保固是從舊的那個算起。
羅技的維修點在台北市八德路，我上次滑鼠壞掉拿去修，有現貨
的話他們會當場換一個同樣或更新的給你，如果沒有貨就等個一
個禮拜左右他們會寄給你。地址的話你可能要稍微查一下我也忘了。

wechan

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樓主

2010-05-18 8:43

不過現在維修中心還有收件嗎 ? 因為羅技的保固方式換了 ~

現在上網查 ~ 都是要自己拿到原購買店家 ?

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