大過年初一 電腦忽然開啟不了
一開始以為是螢幕壞掉 拿去一Ｆ試用其他台螢幕 一樣無法顯示
但主機有運轉 所以當時我猜想也許是主機板壞掉吧！＜我不是很懂電腦，也許猜想錯誤＞
我就等到初八晚上把電腦送去當初買的建國商場商家 他們說會幫我處理
隔天下午接到電話 說電腦已經修好了 晚上可以取件
晚上去到現場 沒錯 可以開機了 但是我的桌布卻是藍色的圖示都還在 登出或關機幾秒間會出現我的桌布
在於我的堅持下 店家願意幫我送修主機板 因為他們也不敢確認是哪種硬體壞掉
他也保證之後機子交給我一定ＯＫ
等了3.4天 終於好了 店家也幫我重灌
＜＜中間我還自己打電話問店家主機板狀況 不過都說送修中 所以只好自己打到華碩皇家維修站確認主機板什麼時候會修好 華碩說有換板給我＞＞
但是昨天回家後 換網路上喜愛的圖片 都按右鍵設桌布 就是顯示不了 但是送修前或家裡其他台電腦是OK的！
自己生氣下 又自己重灌一次 但是狀況一就還在 所以又送回商家
跟他說我換了機殼 前面板音效沒有 說要設定
說我的桌布還是一樣會藍底 可是送修前真的都不會
店家工程師說 那是系統軟體問題 可能要自己重灌
我說 我昨天已經自己又重灌過 還是一樣 所以要拿來
他當下有幫我看一下 不過 經過一段長時間處理
到最後說要鎖定桌面有的沒的一大堆 但是變成桌面項目白字藍底
我跟店家說送修前真的就不會不須鎖定設定
我也不想設定一堆東西 我只想向剛灌好一樣基本就好 我沒有懂那麼多
如果我會我就可以自己處理 不需要送修
他說我們只負責硬體不負責軟體 他說也許是系統或軟體有問題
我說那有問題的話我用了一年多為什麼都不會 送修完才會
店家就說了很多類似就是我使用者的關係 讓我很難過
讓我覺得他們一直在誤會我 第一次買商品到到自尊心那麼受傷
還有
還有他們早班工程人員說我指示組裝電腦 這樣而已 要是我很厲害我就不會在這裡工作領2萬多元 我給你微軟電話詢問看看好了！
今天晚上從7點送去用到11：30都還沒用好
到最後我口氣也差了也大聲了
不過等到他們客人都散去接近關門時間才大聲和口氣差！
我真的不知道該如何處理！
只知道今天他們老闆娘晚上會在 在去詢問了！
因為我不是很懂電腦 所以基本上我不會去亂案設定
這次由老闆娘出來處理的 效率很快 他完全不知道這幾天發生的事情
他還說 昨天晚班店長也沒說 原來我後來才知道坐在那邊看的一直是晚班店長
昨天我去拿電腦 他們自己工程師也找不到原因
就幫我灌沒授權碼的!
叫我在觀察哪裡有問題 說什麼BIOS的問題 我也不懂
我離開那間店 我拿去我朋友店裡(昨日晚上才知道有朋友在做相關行業)
朋友有幫我處理好了 不過他說不是BIOS的問題!
我氣的是他的售後服務 修好一樣壞一樣
一直說我的系統問題或軟體問題 叫我自己從灌而已!
不過 現在我朋友別家店的工程師用好了
我想也許以後不會在那裡在買電腦了吧
在那裡買了5.6台 都用一樣的方式灌電腦 所以 這次這台我覺得真是太怪異了!
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