mis339 wrote:
<原來,不能被凹的好...(恕刪)
給你一個我自己的心得跟良心的建議
因為我自己是開店的,剛開店時就跟你一樣,非常的有熱誠
凡事都要幫客戶做到便宜服務又好,後來發現這個世上不是每個人都跟我一樣佛心
再便宜也會有人嫌你貴,服務再好還是有人嫌
後來經過前輩的開示,我體悟到,我沒有辦法滿足所有客人
但我要做的是滿足那些正常的客人,會因我好的服務跟用心再次消費或幫忙介紹的客人
也許有 20% 的客人你無法掌握到,但是.......夠了
你總不能想 100% 的客戶你都能掌握都想賺到錢吧?那是不可能的,因為總是有奧客存在
賺這些人的錢難賺又辛苦,還要被嫌,你把你的心思跟生命花在值得的客戶身上就夠了!
撇開這些奧客後,對那些正常的客戶用心,做好服務,你會覺得很有成就感跟回饋(業績)
拋開那些奧客,少了那"一點點"業績,你的生活會開心豁達許多啊!
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