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電腦保固3年,但主機板只保固一年,請問這樣是合理的嗎?

主機板是華碩P5KPL-VM,卻無法送華碩皇家維修,要維修需850,因為瀚宇杰盟買斷。
2.打電話給杰盟,整台必需送回杰盟,不能拆機!! 再來超過1年要先收525檢測費,其它原因費用另計,小益問杰盟不是3年保固,杰強說:「1年保固、3年保修」。維修7~14天不等。

這位大大不是第一個遇到這問題的

上網google一下09年就有人提出這個問題了

更新一下...該店家2點多有回覆尚未送修,故小弟為了省麻煩,就還是給它修了.

新的主機板店家說是:華擎的G417VS ,剛剛去華擎的網站也沒看到...><"
xieb wrote:
更新一下...該店家...(恕刪)

這種不是零售版本的M/B,
官網找不到資訊很正常。
面對壞事的態度,決定了你心情的高度; 做人的態度,決定了你名聲的高度; 做事的態度,決定了你成就的高度。
spring91811 wrote:
主機板是華碩P5KP...(恕刪)


華碩的主機板保固三年,結果被另一家通路商拿去組裝成電腦,
推出自有品牌,保固縮水為一年..是只有小弟覺得不合理嗎??

由這次的事情來看..PSA和華碩這兩家相關的東西,儘量少碰吧.
一般人誰會知道PSA和華碩這兩家到底之間有什麼錯綜複雜的關係?
明擺著是PSA的mark,只有PSA的保固,賣的時候卻大喇喇的告訴客戶
這是華碩的電腦,甚至料件用的也都是華碩的,結果出狀況了華碩不
保固(PSA跟華碩買斷?買斷什麼東西??消費者怎麼會知道這種事?),
PSA的三年保固卻原來只是保修...真是夠了.
瀚宇杰盟(PSA)所銷售的VENTO套裝電腦嚴格來說,只有主機板、機殼以及光碟機是華碩的,但是卻不擁有華碩的保固,因為這是PSA向華碩買斷的產品,所以華碩不提供保固服務,出了問題得自己找PSA處理。

瀚宇杰盟對VENTO套裝電腦提供的保固是 "三年保修、三年到府收送",其中第一年免費,第二年起要收維修檢測費,到府收送要自付來回運費。

所以這台電腦的售後服務與華碩一點關係也沒有,就算打華碩的0800也沒有用,跟HP部分套裝電腦雖然也是使用華碩的主機板,但華碩不負保固維修責任一樣


PS.瀚宇杰盟這家公司的保固及維修是出了名的拖拖拉拉加上亂七八糟,以前就常跟這家公司起衝突。
xieb wrote:
華碩的主機板保固三年...(恕刪)

很正常啊..
不只是ASUS獨有,
其他M/B廠也有類似的產品..
(捷元有出技嘉、微星的)
甚至連CPU、硬碟也是一樣..
(保固跟零售版本不一樣)
只有零售版本才擁有原廠完整保固。
(國外這種由通路商或規模不大的系統廠推的品牌電腦蠻盛行的)

面對壞事的態度,決定了你心情的高度; 做人的態度,決定了你名聲的高度; 做事的態度,決定了你成就的高度。
G-PLUS wrote:
很正常啊..不只是A...(恕刪)


意思是說,消費者花了更多錢去買一個保固縮水的東西??如果是在光華隨便找個
店家組,組出來的東西店家也會有一定期間的保固吧?用的料件也應該都所謂的零
售版料件,過一年壞了,自己不會測的話,請該店家檢測,看哪個壞了,至少把料件
送原廠也都能修,也不會有現在這樣的鳥問題吧?那這樣買品牌電腦的意義在哪呢?

了解了..以前只是為了省麻煩不想自己動手,才會買了生平第一台有品牌的電腦.
經過這次事情才發現原來買這種品牌電腦,除非自己完全不懂電腦,不然根本是買
心酸的,過一年後有問題該收的一毛錢都跑不掉..><"

以後就還是回歸光華牌了(真的是懶習慣了,以前那種自己買東西回來組的精神被工作
磨光了).

這次事情,應該等會下班後去取回電腦就落幕了,僅提供此次經驗給大家為鑑..

xieb wrote:
更新一下...該店家...(恕刪)



主機板是華擎的G417VS,那..............關華碩什麼事

willine wrote:
主機板是華擎的G41...(恕刪)


店家要幫我換的主機板是華擎的,原主機板是ASUS的.
會不會是G41C-VS…!?
G417不像是ASRock命名的方式!!
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