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提醒大家, 簽字之前, 一定要先看清楚條文!!!

tpedaniel · 2010-01-25T01:00:20+08:00

如果說, 我只要一開始就乖乖的跑完業者要求我處理完的程序(再麻煩也是必須的), 或許我今天不會有這樣的感慨; 以後我的通訊相關的服務, 我會都交給有公營色彩的廠商, 比較不會亂搞!!這次碰到的是ADSL糾紛, 對方是外商, 號稱優質的... 去年七月, 想想跟這家的ADSL約應該也差不多了, 剛好看到中華電信辦光纖送無線網點一年免費使用, 對我這個常常會窩咖啡廳喝咖啡打電腦的人來說, 真是方便~ 於七月底就跑去中華櫃檯辦好了; 在八月初,中華電信裝好了!! 當下我高高興興的通知原ADSL服務廠商我要中止服務.這時候才發現, 怎麼現在廠商的玩法都差不多; 首先知道你要閃了, 就掏出很多你不知道的優惠希望你繼續跟他簽? 再來, 一定要你再次填寫一份資料, 才能解約??? ( 這個後面會提到, 要消費者付錢怎麼樣都方便, 要是消費者不想付錢了, 就讓你非常的不方便! ), 當下我電話中要求客服偵測訊號, 他們也確認是在該天整個連線訊號已經停止了; 但是還是要我傳真中華電信安裝工單...好, 再來就是我的疏忽了, 他們傳來的email我沒注意, 所以... 上個星期我竟然收到了他們的帳單!? 沒錯, 第一次收到了他們的紙本帳單!! 真的叫人惱火的是, 後面竟然跟著一家帳款處理公司的函!??? 我是犯太歲還是卡到陰??? 我哪有什麼債務會碰到討債公司來著?? 打開一看, 竟然是這家號稱優質的ADSL公司把他們認定的帳款轉手出去了!!! 因為之前有碰過類似的事情, 才知道這樣做竟然不犯法!!!! 因為數年前竟然這樣的法律被通過了!!!當下打電話去哪家所謂的優質公司發飆!! ( 這個我還是要檢討, 脾氣太大了 ) 對方的反應摘要一下;1 我沒有回傳資料及申請文件, 因此他們繼續算!!!2 我主張並沒有簽字授權同意續約, 憑什麼收錢??? 他們說當初的定型化契約裡某條某款有記載, 到期得繼續使用!!!3 我說你們從來沒聯繫我就直接自行認定是債務交給討債公司, 這是恐嚇我嗎?? 這點就不回應了.4 要求我一定要把資料回傳, 他們會處理後續...最後, 回嗆我, 尊重我將要採取的任何作為!!剛才用契約自動續約這樣的關鍵字google了一下;http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/31807537/IssueID/20090724難道沒有辦法可以制約或要求這些大公司的行徑??? 我想過, 這樣的作為, 說是業務詐欺嗎? 好像又不是....投訴消保會有用嗎?updated, 謝謝hjack大大的建議, 標題修正了