求救 WIN10 黑屏只剩鼠標 (第5頁)

電魂
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樓主

2017-07-18 22:27

小弟在這裡道歉，我當時候，腦子真的是燒了，我對電腦這個東西，是從去年3月份才剛踏入(自己組電腦，在這之前我對電腦完全不懂的，到現在因為電腦種種的故障所以漸漸邁入國中時期了，不過還是很多不懂的，你所說的方法我是有處理，可是可能處理的時候沒處理妥善，所以沒發現是硬碟的問題，目前這顆黑標還在保內，所以打算向原廠花500換良品，也在這裡感謝各位大大讓我成長，我會繼續進步的

bbctank wrote:
你不是照我的方法處理...(恕刪)

電魂

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樓主

2017-07-18 22:28

HHD拆掉之後剩SSD之後開機也正常重灌系統也正常喔∼(開機之後還可以執行程式)

achsinzk wrote:
沒理由這樣難道你硬...(恕刪)

斯提諾亞

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43樓

2017-07-19 9:02

電魂 wrote:
小弟在這裡道歉，我...(恕刪)

等等為什麼黑標保固內要花五百元才能換良品

你是不是哪裡搞錯了

所以你系統沒壞

是其中一顆硬碟壞了?

電魂

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樓主

2017-07-19 11:43

我是看盒子上面寫的，我也不曉得要不要，寫得不清不楚的，他說一個月內故障免費換新品，一年內免費換良品，2-5年收取500手續費換良品

achsinzk wrote:
等等為什麼黑標保固...(恕刪)

斯提諾亞

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45樓

2017-07-19 11:53

電魂 wrote:
我是看盒子上面寫的...(恕刪)

什麼盒子這樣寫?

可以拍張照看一下嗎

去WD直營客戶服務中心應該保內不會收錢才對

https://www.wdc.com/zh-tw/about-wd/newsroom/press-room/2016-08-23-fiscal-year-other-countries-fourth-quarter.html

WD產品服務中心資訊

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電話: (02) 3393-3238
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營業時間: 週一至週六，上午11點至晚上8點

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電魂

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樓主

2017-07-19 11:56

我其實也是看得一臉矇逼，保固內還要花錢

achsinzk wrote:
什麼盒子這樣寫?可以...(恕刪)

斯提諾亞

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47樓

2017-07-20 9:18

電魂 wrote:
我其實也是看得一臉...(恕刪)

應該是找捷元換保固要花五百

所以你找WD原廠服務中心或代理中心

應該是不用額外花費的

RomulusYu@hotmail.co

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48樓

2018-12-23 11:31

針對 windows 10 安裝 1809 後出現黑屏只剩鼠標，我也苦惱了一個禮拜，因為我都需要強制關機、再重新開啟才進得到登入畫面，雖然麻煩但是也勉強可以用，之後看了一些大大的建議，我嘗試進到安全模式，開啟裝置管理員，找到顯示卡的項目，移除，重新啟動，意外的竟然都正常了。